L'approche de Starclay au sein du Groupe Partenor se caractérise par une double compétence Métier et SI ; mettre les utilisateurs au centre de tous les projets depuis la formalisation des besoins jusqu'à la formation de ces derniers.
Nous nous positionnons en tant qu'acteur clé dans les dispositifs d'amélioration continue notamment à travers l'IA générative. Dans le cadre de l'évolution de nos activités, nous recherchons pour notre siège social un administrateur reseaux systemes H/F en contrat d'apprentissage.
Afin de mener à bien toutes ces missions nous recherchons une personne polyvalente et de confiance.
Vos missions plus en détail :
Support :
- Recueillir les besoins des utilisateurs via la création de tickets informatiques
- Diagnostiquer à distance ou à proximité des utilisateurs les dysfonctionnements informatiques (matériel ou logiciel) ;
- Effectuer des recommandations et déclencher les actions ad hoc pour la résolution rapide des problèmes ;
- Guider l'utilisateur ou prendre le contrôle du système informatique pour résoudre les incidents et anomalies de fonctionnement ;
- Suivre le traitement des demandes d'utilisateurs via un logiciel de suivi des tickets ;
- Installer et mettre en service les nouveaux équipements informatiques ;
- Former les utilisateurs à l'utilisation de nouveaux outils et aux bonnes pratiques ;
- Configurer le poste de travail en fonction des besoins des utilisateurs ;
- Effectuer la maintenance des logiciels et matériels informatiques : mises à niveau, réparations, remplacement, transferts de données, sécurité des systèmes
- Gestion de tout type d'incident systèmes réseaux et matériel
- Gestion du Parc informatique
- Gestion de l'outil de Ticketing
Administrateur Système :
- Gestion de projets transverses
- Administration et maintien en condition opérationnelle des serveurs locaux
- Gestion de l'Active Directory
- Gestion des droits d'accès et sécurité
- Gestion Office 365
- Administration, Gestion et Dépannage de différents logiciels virtualisés
- Planification et mise en place d'infrastructures réseaux sur divers sites distants (Baies de brassage, Serveurs, Routeur, Switch)
- Cybersécurité
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