Nike / Responsable adjoint(e) de magasin
Qui sommes-nous?
Retailors est un détaillant de premier plan en pleine croissance, spécialisé dans le segment du sport et du style de vie athlétique. Nous sommes fiers d’être un partenaire mondial privilégié pour l’exploitation des magasins de détail Nike en Europe, au Canada, en Australie, et en Nouvelle-Zélande. De plus, Retailors élargit considérablement son portefeuille d’activités en France, et le rôle de Responsable adjoint(e) de magasin est essentiel pour diriger l’avenir des magasins de détail Nike au sein de l’entreprise.
En raison de notre succès exceptionnel et de nos projets d’expansion en France, nous sommes à la recherche d’un(e) Responsable adjoint(e) de magasin expérimenté(e) pour se joindre à notre équipe! Ce poste relève directement du/de la Directeur de magasin.
Voici quelques-unes des responsabilités du poste :
Performance commerciale et des ventes :
* Atteindre les objectifs de vente.
* Soutenir toutes les équipes de département afin d’atteindre les objectifs budgétaires.
* Analyser et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) quotidiennement, hebdomadairement et mensuellement pour mettre en œuvre des plans d’action efficaces.
* Élaborer un plan d’affaires et coordonner son exécution de manière transversale avec le soutien de chaque département.
* Communiquer les plans et stratégies d’affaires au/à la Directeur(trice) du magasin.
* Identifier les opportunités d’amélioration de la performance et collaborer avec les partenaires du siège social pour élaborer des stratégies de croissance.
* Maximiser les ventes par catégorie.
* Analyser la performance par catégorie et collaborer avec l’équipe du marchandisage pour valider les plans d’action visant à améliorer les résultats.
Leadership et gestion des talents :
* Diriger et encadrer chaque subordonné(e) direct(e) afin qu’il ou elle atteigne son plein potentiel.
* Être responsable de la croissance et du développement des subordonné(e)s directs afin de les préparer à des postes de niveau supérieur.
* Surveiller en continu l’exécution des techniques de vente Retailors pour assurer les meilleurs résultats d’affaires quantitatifs et qualitatifs (ex : visites mystères).
* Coacher constamment l’équipe de vente afin d’offrir une expérience client haut de gamme, en observant le plancher de vente et en donnant de la rétroaction.
* Attirer, motiver et fidéliser le personnel.
* Collaborer avec le recrutement pour embaucher du personnel selon la vision et l’image de la marque.
* Gérer les évaluations de performance et les plans de développement de tous les subordonné(e)s directs. Gérer les problèmes de performance et établir des plans d’amélioration.
* Développer une structure d’équipe qui favorise et maximise la performance individuelle et collective.
* Optimiser les effectifs selon les besoins de l’entreprise.
* Approuver et surveiller les horaires du magasin, en assurant le respect des politiques internes, incluant les périodes d’indisponibilité et les règles relatives aux heures supplémentaires.
Opérations du magasin :
* Offrir une expérience client et une image de magasin exemplaires.
* Assurer la mise en œuvre des directives de présentation visuelle (VM) selon les standards de la marque.
* Veiller au respect des procédures d’opérations de détail et des meilleures pratiques.
* Connaître parfaitement le Manuel des processus et procédures.
* Se tenir à jour sur toutes les politiques et procédures du règlement intérieur.
Ce que nous recherchons :
* Minimum de deux d’expérience en gestion de vente au détail
* Minimum d'un an d'expérience dans le management
* Compétences avérées en affaires, en communication, en management et en service à la clientèle.
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