Poste et missions
Au sein de la plateforme Distribution et Data, dans le domaine Gestion de la Relation Client, vous rejoignez le produit Interactions Commerciales.
Au sein du produit, la squad IS, gère le build et le run des applications qui facilitent et optimisent les actions des Conseillers Client des Banques Populaires et des Caisses d’Epargne grâce à l’intégration du progiciel Salesforce.
En tant que Business Analyst, votre mission consiste à :
1. Intervenir en relation entre les interlocuteurs Métiers et les équipes IT.
2. Assurer l’expertise fonctionnelle et technique dans le cadre des projets ou du run.
3. Analyser la valeur des projets, animer les réunions et ateliers Métier, rédiger le volet fonctionnel des user-stories
4. Contribuer au pilotage du backlog produit en veillant à ce qu'il reflète les priorités stratégiques et les besoins des parties prenantes
5. Définir la stratégie de tests et la formalisation des cahiers de tests fonctionnels, réaliser et piloter la réalisation des tests fonctionnels
6. Créer et maintenir une documentation claire concernant les processus métiers afin de faciliter la compréhension et l'adhésion des utilisateurs.
7. Suivre les indicateurs de performance et contribuer à l’analyse des résultats.
Autres particularités :
8. Le poste demande des compétences fonctionnelles et techniques
9. Des compétences de PO (vision du produit, maintenance de la backlog produit, priorisation compréhensible, …) sont vivement souhaitables
10. La connaissance de l’anglais est en plus
Profil et compétences requises
De formation Bac+4/5 en informatique ou en Ecole d’ingénieur, vous recherchez une entreprise où vous pourrez développer vos qualités d’organisation et de coordination dans un contexte dynamique, et ce, sur des projets à forts enjeux pour nos Clients.
Vous justifiez d'une expérience significative en tant que Business Analyst et/ou Product Owner. Vous êtes à l'aise des méthodologies Agile et des pratiques de gestion de projet. Vous avez un esprit d’analyse et de synthèse, avec une forte orientation résultats et savez gérer plusieurs projets simultanément.
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'adaptation, votre sens du résultat et votre curiosité intellectuelle.
Compétences comportementales : très bonne capacité de travail en équipe, flexibilité, bon relationnel et bonne communication écrite et orale, proactivité, autonomie.
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