Indépendance, engagement, et créativité reflètent l'ADN d'entrepreneur de Verspieren. L'entreprise fournit des solutions d'assurance personnalisées et innovantes, en se concentrant sur les besoins spécifiques de ses clients. Avec ses racines dans le Nord de la France, elle est réputée pour son approche orientée client et sa connaissance approfondie de l'entrepreneuriat.
Notre vision à long terme : Développement et investissement de l'entreprise auprès de nos clients. Au sein du département Multirisque Immeubles, vos missions s'articulent autour de l'amélioration de l'excellence opérationnelle, de l'offre d'une expérience client digitale et le développement des outils décisionnels.
En collaboration avec les équipes opérationnelles et techniques, les informaticiens, vous contribuez à l'élaboration de propositions de valeur, à la conception des solutions et au pilotage de l'activité.
Sous la responsabilité du Directeur du pôle immobilier, vous pilotez des sujets à fort enjeu. Vos missions seront articulées de la manière suivante :
Méthodes, Outils et Qualité :
- Vous serez le point d'entrée et interlocuteur privilégié sur l'outil de gestion actuellement WINPASS, vous veillerez à la bonne utilisation de l'outil par l'ensemble des collaborateurs du département en respectant les process.
- Vous devrez identifier avec le Directeur les pistes d'optimisation des processus et préconiser les améliorations en matière d'organisation, de procédures et d'outils, tout en étant le relais du support avec l'éditeur et la DOSI.
- Vous assurerez la communication, la formation et l'animation de la communauté des utilisateurs interne et externes (nos clients).
Organisation et Pilotage :
- Piloter l'activité opérationnelle (CA, extractions par assureurs).
- Assister le Directeur lors des Comités internes au département, COPIL Immo.
- Vision marché grands comptes.
- Suivi des projets métiers.
- Suivi des accords commerciaux avec les clients.
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