LasociétéNEOLIAgroupeActionLogementestuneEntrepriseSocialepourl'Habitatdontlavocationdecréeretgérerunpatrimoineimmobilieràdestinationdespopulationsàrevenusmodestesetdeparticiperàunprojetdesociété.
Aujourd'hui,dotéed'unparclocatifde28000logementsrépartissurlaFranche-Comtéetl'Alsace,NEOLIAestprésentedanslaplupartdesmétiersdel'immobilieretdel'habitat(gestionlocative,lotissement,aménagement,accession,renouvellementurbain).
Outrelesnombreuxavantagescompétitifsquepeutvousoffrirunestructurepérenne,nousdéployonsunepolitiquederessourceshumainesrespectueusedesesengagementsetambitieusepoursescollaborateurs. Etsivotretalentrelationneldevenaitvotreplusgrandterraindejeu?
Vousavezenviedereleverunnouveauchallengeauseind'unServiceRelationsClientsoùchaqueinteractioncomptevraiment?
Voussaveztransformerunappelenexpériencepositive,uneréclamationensolution,unequestionenopportunité?
Alors,notreposteestfaitpourvous
Cheznous,lasatisfactionclientn'estpasseulementunobjectif.C'estunengagement.Etpeut-êtrebientôtlevôtre.
Votremission:
Êtrelavoix,l'écouteetlasolution.
Auquotidien,vous:
- - Traitezl'ensembledesappelsentrantsetdesmails,courriersettoutautrecanaldecontact
- Apportezdesréponsesdepremierniveauclairesetefficaces
- Transmettezauxservicescompétentslesdemandesetréclamationsnécessitantuntraitementspécifique
- Participezàdescampagnesd'appelssortants
- Rédigezvosréponsesentouteautonomie,envousappuyantsurlesprocéduresdéfinies(aprèsuneformationcomplète)
- Pouvezêtreamené.eàeffectuerdesremplacementsàl'accueildenosagencesclientèledusecteur
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