Responsable e-commerce h/f

DEGRIFFSTOCK est avant tout une entreprise au service de ses clients avec passion et ambition.

Notre concept : « Offrir les meilleures marques, le meilleur service et le meilleur prix toute l'année ! »

Nous rejoindre, c'est nous accompagner dans cette belle histoire et faire vivre nos valeurs : le partage, l'esprit d'équipe et le sens de l'engagement. Qui sommes-nous

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. Degriffstock s'engage à lutter contre toute forme de discrimination et s'inscrit notamment dans une démarche d'égalité hommes-femmes.

Rejoignez l'aventure Degriffstock !

Avec 24 magasins en France et un site de vente en ligne élu parmi les 10 meilleurs sites multi-marques en 2024 et 2025, Degriffstock s'impose comme le leader du déstockage de vêtements, chaussures de Grandes Marques et articles pour la maison.

Depuis plus de 30 ans, notre mission est claire : proposer des produits de marque à prix déstocké, tout en garantissant une excellente expérience client (Avis Vérifiés 9,4/10).

Rejoindre Degriffstock, c'est intégrer une entreprise dynamique en pleine croissance.

Animées par l'ambition, la passion du commerce et le goût du challenge, nos équipes sont au coeur de notre réussite. Ensemble, nous avançons avec un objectif commun : satisfaire nos clients, chaque jour un peu plus.

Nous recherchons notre Responsable E-Commerce H/F pour nous rejoindre !

Description du poste

Le/la Responsable E-Commerce est garant(e) du développement de l'enseigne sur internet, tant au niveau du chiffre d'affaires que de son image et sa notoriété.

Rattaché(e) à la Direction Générale, il gère les ressources qui lui sont allouées dans un souci de maîtrise des dépenses et de résultat net positif de l'activité.

A ce titre les missions sont les suivantes :
- Manager une équipe composée de 8 personnes : service clients, communication, web designer, graphiste, photographe ;
- Proposer et mettre en oeuvre la stratégie digitale de l'enseigne dans l'objectif de faire croître les ventes omnicanales : en ligne sur le site, via les autres canaux web (marketplaces, etc.) ;
- Proposer, planifier et animer la stratégie de fidélisation clients, notamment via le marketing automation (Web, réseaux sociaux, e-mail marketing, influenceurs, affiliations) ;
- Optimiser le e-merchandising (UX, UI) et les actions de développement de la vente additionnelle ;
- Gérer le catalogue produit et sa mise en valeur sur les supports digitaux ;
- Piloter la démarche d'acquisition clients (SEO, SEA) ;
- Mettre en oeuvre la communication clients (E-commerce et magasins) : newsletter, SMS, PLV,
- Mettre en place et analyser les KPI essentiels ;
- Collaborer étroitement avec l'ensemble des services, notamment pour la communication, la mise en oeuvre de l'offre produits et des opérations commerciales associées ;

Les missions évoquées ne sont pas exhaustives