Animateur qualité clients h/f

Vous êtes PLUS qu'un simple CV, c'est évident, non ? Cela tombe bien, nous sommes PLUS qu'un distributeur ! Il y a peut-être une histoire à écrire ensemble ?

Brenntag France est la filiale du plus grand distributeur mondial de produits chimiques et d'ingrédients. Nous sommes passionnés par l'idée de façonner l'avenir de l'industrie pour nos clients, avec nos collaborateurs et nos partenaires. PLUS que des produits que l'on retrouve partout et pour tous, nous distribuons des idées et des solutions, en favorisant la collaboration, l'excellence et le succès partagé. Vous recherchez un poste d'Animateur Qualité ? Rejoignez une entreprise où la diversité des missions, le développement des compétences et la satisfaction clients sont clefs !

Intégré(e) au sein de l'équipe QHSE au siège social basé à Chassieu, et rattaché(e) à Lucile, Responsable Qualité, vous évoluerez dans un environnement exigeant intégrant des normes ISO 9001, ISO 22000, BPF / BPD. Sur le périmètre France, vos missions principales sont :

Animer l'amélioration des processus Qualité :
- Identifier les écarts entre les standards et le terrain à partir des non-conformités, rapports d'audits, visites terrain, remontées terrain
- Identifier les sujets récurrents et proposer des plans d'action en collaboration avec les parties prenantes
- Assurer le suivi de ces plans d'action

Piloter les indicateurs qualité :
- S'assurer de la conformité des données dans SAP et du processus de remontée
- Etablir les bilans périodiques, analyser les indicateurs et assurer le reporting des KPI Qualité
- Analyser ces données pour identifier les problèmes récurrents et les tendances

Assurer le support opérationnel des clients Grands Comptes :
- Compiler les données et coordonner les informations de tous les sites et/ou services
- Participer aux routines avec les clients Grands Comptes
- En collaboration avec les sites, participer à la résolution de problèmes et à la préparation des audits clients