Responsable de secteur - service d'aide à la personne h/f

Ouihelp renforce son équipe opérationnelle et recherche son ou sa nouvelle responsable de secteur sur COLMAR!

Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ?

1. Opérations

- Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, suivi des demandes
- Proposer des auxiliaires adaptées aux situations et aux besoins des bénéficiaires
- Gérer le planning d'intervention des auxiliaires en binôme avec le coordinateur de l'agence
- Superviser les prestations et t'assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage

2. Développement commercial

- Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire
- Prospecter de nouveaux partenaires prescripteurs (rdv téléphonique, rdv physique, organisation d'évènements, participation à des évènements .. )
- Assurer un reporting précis des actions auprès du Directeur Régional

3. Recrutement

- Assurer le recrutement des Auxiliaires de vie avec votre chargée de RH AVS du secteur
- Assurer l'encadrement et garantir la fidélisation des Auxiliaires de vie

Pour en savoir plus sur le poste, découvre 6 points clés en vidéo : [https://www.youtube.com/watch?v=-pXCtFXbExg]

Profil recherché :

Les points clés de ton profil :

- 2 ans minimum d'expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
- Ecoute et sens du service client
- Expérience ou FORTE appétence pour le développement commercial/réseau
- Forte autonomie, capacité d'adaptation, d'organisation et de priorisation
- Goût pour le terrain et l'opérationnel, avec une forte capacité de travail et d'implication
- Aisance avec les outils digitaux car nous en utilisons beaucoup !
- Passion pour la mission de Ouihelp d'améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d'autonomie
- Permis B

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Infos complémentaires :

- Disponibilité : poste à pourvoir asap
- Statut : Cadre (Forfait jours + 8 ) 11 jours de RTT par an)
- Salaire : package entre 28 800€ et 34 800€ / an (fixe + variable) selon profil et expérience
- Les + Ouihelp :
- Espace de coworking agréable et facilement accessible
- Tickets restaurants via Carte SWILE
- Mutuelle attractive prise en charge à 80% pour vous et votre famille + prévoyance
- Prise en charge des frais de transports en commun (50%)
- Parcours d'intégration via notre Ouihelp Academy
- Formation continue avec la plateforme OuiLearn
- Accès à MOKA CARE