Chef de projet / Pilotage chargé de l'Administration Des Ventes et du recouvrement (FREELANCE) Tâches à réaliser : Synchronisation hebdomadaire avec l'équipe recouvrement · Vérification avec l'ADV de la qualité des retours clients entre Recouvrement et ADV pour obtenir les informations complémentaires, · Le cas échéant, suivre les actions ADV nécessaires au recouvrement des sommes échues (réémissions de factures, corrections etc.), · Le cas échéant, déclencher les actions vers les clients avec l'aide des commerciaux afin de recouvrir les sommes échues via un paiement unique, un échéancier ou via une procédure en contentieux : Organisation d'un RDV entre le client (DSI / Responsable financier), le management, et si nécessaire les services juridique, Préparation du rdv client : Production de la synthèse de la situation client : projet en cours, états de facturation, commande à venir, Recommandations de traitement en collaboration avec le commerce et le COO : blocage du compte client, procédure en contentieux, procédure à l'amiable (échéancier), Suivi des actions post RDV, · Création d'une synthèse bihebdomadaire au COO, directeur commercial et responsable ADV Compétences recherchées : Obligatoires : Très rigoureux et structuré Pilotage au millimètre des échanges avec une équipe transverse commercial / ADV / recouvrement Reporting synthétique et efficace Expérience nécessaire : Minimum de 3 ans sur la fonction Langues : Français Date de démarrage : asap Profil : Compétences recherchées : Obligatoires : Très rigoureux et structuré Pilotage au millimètre des échanges avec une équipe transverse commercial / ADV / recouvrement Reporting synthétique et efficace Expérience nécessaire : Minimum de 3 ans sur la fonction Langues : Français
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