Rattaché(e) au Responsable ADV, vous serez en charge de :
Gestion administrative des ventes
* Saisie et suivi des commandes clients (France & export)
* Vérification des conditions commerciales et des délais
* Coordination avec la production, la logistique et le service financier
* Préparation des documents commerciaux (BL, factures, certificats, documents export)
Relation client & support commercial
* Gestion des demandes clients en français et en anglais
* Suivi des livraisons, relances et traitement des litiges
* Communication quotidienne avec les commerciaux, partenaires et transporteurs
Suivi administratif
* Mise à jour des bases de données clients
* Reporting régulier au service commercial
* Gestion des dossiers export : Incoterms, documents douaniers, transport international
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