Le cabinet de recrutement WORKING SUCCESS est né d'un constat : l'importance de l'homme pour la réussite de l'entreprise.
Partenaire privilégié de nos clients, nous les accompagnons dans leurs recherches les plus pointues. Nous sommes aussi les acteurs de l'évolution de nos candidats et de la prise en compte de leurs aspirations.
L'équipe WORKING SUCCESS est composée de professionnels passionnés et aguerris qui sauront accompagner les ambitions des candidats comme le développement de nos clients. Le lien entre un profil et une entreprise est notre fil rouge et notre parfaite connaissance du marché ainsi que de ses spécificités font de nous un acteur incontournable de vos réussites. En tant que Technicien itinérant (H/F), vous intervenez sur différents sites clients pour l'installation et la réparation de matériels informatiques et/ou monétiques.
ACTIVITES / TACHES SPECIFIQUES AU POSTE
Vos missions sont les suivantes:
- Prendre connaissance du planning de ses interventions défini par sa hiérarchie (installation, dépannage)
- Analyser et préparer les interventions confiées
- Intervenir quotidiennement sur les sites clients du périmètre de son secteur, occasionnellement sur l'ensemble du territoire couvert par EIS
- Réaliser les interventions, à partir des instructions de travail :
- Echanger avec le client à l'arrivée et au départ
- Analyser l'intervention (vérification de la qualification, diagnostic de panne)
- Réaliser les opérations de dépannage et d'installation selon les instructions et procédures
- Réaliser les tests nécessaires à la vérification du bon fonctionnement du matériel
- S'assurer de la propreté des lieux après son intervention
- Réaliser les actions administratives, informatiques et logistiques
- Expliquer les fonctionnalités du matériel au client lorsque nécessaire
- Assurer la commande et/ou le renvoi du matériel dans les délais définis
- Remonter les incidents d'exploitation à la hiérarchie.
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