La mission Au sein de l'équipe Relation clients, vous êtes en charge des contacts téléphoniques et de l'accueil physique de nos locataires, prospects, partenaires et élus. Nous sommes sensibles à la satisfaction de nos interlocuteurs, nous en avons fait une exigence ! C'est pour cela que nous attendons pour eux une assistance personnalisée de qualité dans leurs démarches. Pour ce faire, vos missions principales sont les suivantes : · Assurer la relation téléphonique et solliciter le bon interlocuteur en interne, le cas échéant. · Assurer l'accueil physique dans nos différentes agences. · Assurer les formalités administratives liées à l'entrée et à la sortie dans le logement, et relative aux états des lieux. · Traiter les aspects administratifs liés à la vie du bail : avenant, assurance
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