Description:
- Recouvrement : gestion d’un portefeuille clients ; relances proactives et curatives (mail & téléphone) ; identification des causes d’impayés ; actions d’amélioration en lien avec l’ADV et le service commercial ; validation du workflow pour les commandes en anomalie dans le respect de la Credit Policy ; mise en place de solutions en lien avec le/la Credit Manager.
- Contentieux : traitement des alertes liées aux procédures collectives ; constitution des dossiers pour passage au contentieux des clients en défaut de paiement.
- Crédit : mise à jour des lignes de crédit d’un portefeuille clients dans le respect de la Credit Policy groupe.
- Data : support à la mise à jour des données dans nos bases clients.
Exigences:
- Niveau d’études : Bac +3 minimum
- Séniorité : Senior, rapidement opérationnel(le)
- Compétences clés :
- Anglais (logiciels et environnements de travail 100 % en anglais)
- Aisance outils/ERP en anglais, rigueur analytique, gestion de priorités
- Savoir‑être : adaptable, dynamique, autonome
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.