Rattaché(e) à la direction supply chain Europe, vous assurez le suivi des commandes pour nos distributeurs en Europe et nos filiales depuis la réception des forecasts à la livraison. Vous serez le(la) garant(e) de l’interface entre les distributeurs, filiales et veillerez à la qualité de service Dans ce cadre vos principales missions seront : Saisie des commandes et alertes, s’assurer de la conformité de la prise de commande telle que définie dans les process (MOQ, prévisions des ventes) Assurer la réception des commandes et le suivi avec une relation étroite en s’assurant de donner un feedback régulier aux clients, Garantir le suivi des livraisons (qualité, délai) Pilotage des prestataires logistiques (transport messagerie et affrètement- logistique pour la préparation des commandes) Mettre à jour les outils (consolidation forecast, KPI, formulaire commande) Mettre en place les reportings pour la direction commerciale européenne. Participer au suivi des lancements des nouveautés et des références fines de vie. Consolidation et analyse des forecasts en étroite collaboration avec la personne en charge des conditionnements Vous êtes titulaire d’un bac 2 à bac 5, vous disposez d’une expérience professionnelle minimum de 5 ans minimum a une fonction similaire. Vous accordez une importance à la qualité de service et à la satisfaction client, Au delà de votre rigueur, de votre autonomie et de votre organisation, vous êtes reconnu(e) pour votre proactivité et votre sens du service. Vous disposez d’un bon sens relationnel et appréciez le travail en équipe. Anglais Excel (TCD, fonctions avancées) SAP Depuis sa création en 1887, le groupe international japonais MITSUBISHI PENCIL se distingue par une longue tradition d’innovation en imaginant et fabriquant des instruments d’écriture et de création. Au travers de nos marques UNI-BALL & POSCA et LAMY, nous sommes mondialement connus et reconnus pour la très grande qualité de nos technologies et de nos produits offrant un large choix d’outils d’écriture et de création pour répondre à tous les besoins et toutes les envies. Pour accompagner son fort développement, MITSUBISHI PENCIL EUROPE recrute un(e) Gestionnaire ADV-Supply Chain Europe
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