CAF DE L'AISNE
Vous êtes à la recherche d'un emploi d'intérêt public, porteur de sens et de responsabilités ? Vous aimez les chiffres, le langage juridique et les appels téléphoniques ? Vous savez être pédagogue, convaincant(e) et un brin négociateur(rice) ? La Branche Famille de la Sécurité sociale n'attend plus que vous ! Vous souhaitez contribuer à l'accès au droit par la mise en œuvre des offres de services de l'ARIPA dans un contexte organisationnel mutualisé. L'environnement de travail et les spécificités de l'emploi : Les gestionnaires ARIPA travaillent au sein d'une équipe et sont polyvalents sur l'ensemble des missions confiées à l'Agence de Recouvrement et d'intermédiation des Impayés des Pensions Alimentaires. Ils sont régulièrement en contact avec des parents séparés et peuvent être amenés à gérer des situations conflictuelles entre les parents. À ce titre, ils doivent conserver une neutralité dans la gestion des dossiers traités. Ils sont également en contact avec des tiers (avocats / huissiers…).
Description du poste
Rattaché au pôle de recouvrement des impayés de pensions alimentaires (ASFM) du service à l'allocataire, l'agent sera chargé de : • Analyser des demandes d'allocation de soutien familial (ASF) sur la base d'un jugement statuant sur l'obligation alimentaire qu'une pension soit ou non fixée • Enregistrer les demandes d'ASF et d'IF dans les logiciels de gestion des dossiers et en suivre l'évolution. • Informer les créanciers et débiteurs du suivi de leur dossier • Rechercher les adresses et la solvabilité des débiteurs • Recouvrer les pensions alimentaires, négocier des plans de recouvrement • Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement.
Profil recherché
Vos compétences
Compétences indispensables Technique d'entretien relation client, Gestion informatique (recherche information + bonne maîtrise des outils bureautiques) Analyse et diagnostic, Capacités rédactionnelles Qualité d'expression, Conseil et assistance Neutralité Compétences importantes Notions de calcul élémentaires Autonomie et prise de décision, Rigueur et organisation Force de conviction et négociation
Votre formation
Une formation initiale dans le domaine de la banque/comptabilité, de la gestion ou du juridique (bac +2 ou bac + 3) peut être recherchée.
Informations complémentaires
Epreuve écrite : 23/06/2025 Entretien oral : 08/07/2025 Date de prise de fonction : 04/08/2025 La participation à l'ensemble des épreuves est impérative, aucune dérogation ne sera possible. Temps plein - 36h ou 39h
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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