VOS MISSIONS :
Assurer l’accueil du public et diffuser l’information aux voyageurs,
Vendre et délivrer des titres de transport,
Assurer la promotion des services de l'entreprise,
Conseiller les voyageurs sur l’ensemble des modes de transport (bus, train, autocar, covoiturage, auto partage, vélo, transport des personnes à mobilité réduite…),
Répondre en temps réel aux réclamations et proposer des solutions,
Enregistrer et recenser les objets trouvés et les restituer aux clients,
Enregistrer le paiement des impayés et des amendes,
Traiter les ventes en back office (création de carte, renouvellement d’abonnements),
Lors de perturbations inopinées sur le réseau de transport, information diffusée sur les réseaux sociaux,
Accueillir et orienter la clientèle en amont de la file d’attente
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