Publiée le 26 avril
Mission du poste
#çamatchentrenous
Une mission au coeur de la relation client et du suivi commercial
Un rôle opérationnel clé pour le pilotage des flux de commandes
La gestion complète de dossiers administratifs variés et stimulants
'Nous représentons une structure majeure et historique dans le secteur du commerce de gros et de la réparation de véhicules de loisirs. Aujourd'hui, dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV pour renforcer l'équipe située dans l'Aisne, durant un CDD de 6 mois.'
Votre potentiel permettra de :
Gestion autonome des appels entrants et gestion de la CRM
Assurer le traitement et le suivi administratif rigoureux des commandes clients.
Garantir une relation client d'excellence en répondant aux demandes avec efficacité.
Assurer une coordination fluide entre les services logistiques et commerciaux.
Gestion des litiges transports, réclamations et retours.
Avantages
Votre rémunération est comprise entre 23K€ et 26K€ annuels bruts selon expérience, complétée par des tickets restaurant et une mutuelle.
Profil recherché
Votre aisance relationnelle et votre sens de l'organisation seront les clés de votre réussite. Vous êtes idéalement titulaire d'un Bac +2 (Commercial, Relation Client ou Administratif) et justifiez d'une expérience de 3 ans minimum.
Doté(e) d'un esprit d'équipe et d'une grande rigueur, vous savez prendre du recul face aux situations quotidienne d'un service ADV. L'anglais (A2 minimum) est souhaitable pour ce poste.
Entreprise
Figurant parmi les 50 meilleurs cabinets français, Work&You est le cabinet leader du recrutement prédictif.
En nous basant sur des tests de personnalités, notre expérience et à laide de l'IA, nous provoquons la rencontre professionnelle.
C'est faire le matching entre une offre et son candidat.
