Assistant account manager (h/f) - stage

Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d'être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d'hommes engagés depuis toujours au développement d'une entreprise désirable et durable centrée clients.Chaleureuse, car l'humain est notre première richesse, notre façon d'être ensemble est primordiale. Nous nourrissons des relations simples, sympathiques, basées sur la solidarité, la proximité et l'inclusivité de tous.Inspirée, grâce à la créativité permanente au service de nos clients, qui nous fait avancer toujours plus loin depuis 25 ans.Durable, car engagés dans des causes environnementales et citoyennes, nous prônons l'égalité des chances et le développement de chacun à l'ouverture au monde.Maisons du Monde souhaite devenir la marque de préférence la plus désirable et durable d'Europe du secteur ameublement/déco.
Au cours d'un stage de 6 mois à compter du 25 août 2025, tu apprendras le métier d'Assistant Account Manager (h/f) au sein de la Marketplace.

Tes missions :
Gérer la relation avec nos vendeurs partenaires :


Être à l'écoute de nos partenaires et adopter une posture de conseil et d'accompagnement auprès d'eux de manière à leur faire adopter les bonnes pratiques




Être l'intermédiaire avec notre service client et nos marques partenaires, en cas de nécessité, dans la résolution de certains litiges clients



Analyser les performances commerciales :


Analyser l'activité de catégories produits et des marchands en définissant et en suivant des indicateurs de performance. Elaboration et suivi des plans d'actions adéquats pour maximiser les performances.




Reporting régulier sur les indicateurs business des vendeurs



Suivi qualité des marchands :


Veiller à la performance qualitative des marchands via un contrôle quotidien et permanent des marchands sur la base de critères fixés en amont (satisfaction client, taux d'incident, qualité de la relation client …)




Veiller à la bonne complétude et qualité des fiches produits sur les familles prioritaires




Sélectionner et mettre à jour les catalogues des marchands pour avoir les meilleurs produits tendances




Elaborer et suivre un reporting hebdomadaire sur les indicateurs de qualité



Animation commerciale :


Assurer le suivi des relances des marques sur leur participation aux opérations commerciales destinées à booster leur activité




Aider et assister les marques sur le paramétrage de leurs offres sur Mirakl




Veiller à la compétitivité prix au quotidien des offres




Réaliser les REX et les reporting des opérations commerciales



Ton profil :


Tu prépares une formation de niveau minimum Bac +2/+3, dans une école de commerce ou d'ingénieur (ou équivalent universitaire).




Tu as une 1ère expérience réussie dans le e-commerce ou dans un environnement avec un fort aspect commercial.




Une connaissance du milieu marketplace serait un plus.




Tu as un bon relationnel et tu sais démontrer de fortes capacités de synthèse et être force de proposition.




Une appétence pour l'univers de la déco est un réel plus.




Tu partages nos valeurs : Optimisme, Créativité, Engagement et Proximité.




Ce que nous t'offrons


Une gratification attractive

La prise en charge à 70% de ton abonnement transports


Et de nombreux avantages salariés :


Comité d'entreprise (chèques culture, événements, réductions)




-30% sur nos produits




Programme MDMCare : accompagnement santé, handicap, égalité femmes/hommes




Un environnement bienveillant, rythmé par des événements internes et une ambiance unique