Description du poste et Missions
Alternance : mois
Niveau : BTS
Le Chargé de support clients est rattaché hiérarchiquement à la Responsable support métier et aura pour mission la mise en place du reporting d'activité .
A ce titre, vos misisons sont :
1. Faire des analyses sur des extractions et des incidents traités,
2. Faire de la documentions sur les instructions de travail interne,
3. L'extraction de données sur notre outils interne (Service Now),
4. Suivi et support au service comptage,
5. Suivi et support aux flux de données (Reseau/Clients).
Profil recherché
Vous souhaitez valider une formation de niveau Bac+ (BTS support à l'action managériale….).
Vous maîtrisez l'environnement informatique (Pack Office).
Doté de très bonnes capacités rédactionnelles, vous possédez également le sens de l’écoute et du dialogue.
Vous êtes reconnu pour votre réactivité, votre polyvalence et votre travail en équipe.
Informations utiles
6. Localisation Paris e, France - pas de déplacement
7. Contrat Apprentissage - mois
8. Salaire Non défini
9. Niveau de qualification Technicien/Employé Bac +
10. Expérience - an
11. Modalités de travail Temps complet
12. Fonction SAV/Hotline/Téléconseiller
13. Secteur Transport/Logistique
14. Télétravail Pas de télétravail
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.