Rattaché au Responsable du Pôle ADV, vous êtes l'interlocuteur central des clients, des représentants, du site de production et des services internes. Vous garantissez la bonne exécution des contrats export dans le respect des processus, des réglementations et des engagements commerciaux.
Vous aurez pour missions principales :
Appels d'offres internationaux
- Analyse des cahiers des charges et compréhension des exigences techniques.
- Coordination interne pour élaborer des offres complètes et compétitives.
- Gestion des délais, conformité documentaire et administrative.
Gestion complète des dossiers export
- Suivi des contrats de A à Z.
- Application précise des Incoterms et maîtrise des flux du commerce international.
- Gestion des aspects logistiques, documentaires et financiers.
Administration des ventes
- Enregistrement des commandes et suivi dans l'ERP (Sage X3 apprécié).
- Préparation de la facturation, gestion des paiements internationaux.
- Suivi des contrats de représentation.
Relation clients et coordination interne
- Interface privilégiée avec les clients internationaux et les équipes internes.
- Support aux Responsables de Zone et participation à l'organisation de salons ou déplacements à l'étranger.
Reporting et conformité
- Mise à jour des tableaux de bord : CA, charges, paiements, frais bancaires
- Respect strict des procédures internes et exigences qualité.
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