Gestionnaire relations clients h/f

Sanders recrute un (une) Gestionnaire Relations Clients à LE PONT DE SAINT CARADEC, ST GERAND, 56920 France Permanent contract SANDERS, leader en nutrition animale et filiale d'Avril, s'affirme comme le partenaire incontournable de chacun des maillons des filières d'élevage et l'expert de la nutrition animale protéinée française. Depuis plus de 110 ans, nous sommes là pour les éleveurs. Nous partageons la fierté de bien nourrir les animaux pour bien nourrir les hommes. Ce qui nous motive : Développer un élevage plus durable et plus respectueux de l'environnement, Permettre une alimentation raisonnée, saine et de qualité pour tous, Aider les éleveurs à anticiper, à prendre leurs décisions en toute liberté et à les mettre en oeuvre, Mettre un avenir meilleur entre toutes les mains. Mettre demain dans vos mains. En région, Sanders Bretagne c'est 280 collaborateurs - 7 sites - 1 200 000 tonnes d'aliments. Vous vous reconnaissez au travers de notre société ? Quels seront les enjeux du poste et votre contribution ? Rattaché au responsable du service relations clients, vous serez intégré(e) à une équipe de 12 personnes et réaliserez les missions suivantes : - Assurer une gestion optimale de la relation clients : - Saisie et suivi des commandes clients - Coordination avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client - Contribuer au développement commercial : - Identifier et saisir les opportunités de business en cohérence avec le plan d'actions commercial - Participer activement à la fidélisation et à la satisfaction des clients - Améliorer le service aux clients dans le traitement des réclamations. Pourquoi vous ? - Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre fibre commerciale et votre capacité à collaborer efficacement au sein d'une équipe. - Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez écouter, comprendre et répondre aux besoins des clients avec réactivité et diplomatie. - Votre esprit d'initiative et votre implication vous permettent de contribuer activement à l'amélioration continue du service. - Une première expérience dans la relation clients ou dans un environnement commercial serait appréciée. Vous avez répondu oui, à toutes ces questions ? Le poste est fait pour vous ! Dès votre arrivée, un parcours d'intégration est prévu pour vous accompagner dans votre prise de fonction Au-delà des compétences, votre personnalité et votre motivation feront également la différence ! Pourquoi choisir Sanders ? Chez Sanders : - Vous aurez l'opportunité d'agir pour notre raison d'être Servir La Terre - Votre sécurité et votre santé seront notre priorité n°1 - Vous rejoignez une entreprise certifiée Great Place to Work où il fait bon de travailler. Vos avantages : - 13ème mois, prime vacances, intéressement / participation avec abondement de l'employeur, mutuelle, avantages CSE L'aventure vous tente ? N'hésitez plus ! 1. Faites-vous connaître. Envoyez-nous votre CV. 2. Vous avez suscité notre curiosité ? Nous vous contactons pour un 1er échange. 3. Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Un entretien avec votre futur manager et votre RH vous attendent. 4. Bienvenue ! Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver. Chez Sanders, nous sommes convaincus que vos individualités constituent la richesse de notre entreprise. Sanders s'engage à construire un environnement inclusif de toutes les diversités. Nous assurons l'égalité des chances dans nos processus de recrutement et d'intégration et veillons à ce que vous puissiez être vous-même dans votre environnement professionnel. Sanders est une filiale d'Avril, leader industriel et financier de la filière française des huiles et protéines végétales. Présent dans l'alimentation humaine, la nutrition et les expertises animales, les énergies et la chimie renouvelables, Avril a réalisé en 2024 un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'euros dans 18 pays. Le Groupe fonde sa croissance sur un modèle unique de partage de la valeur. Guidé par sa raison d'être, "Servir la Terre", Avril s'engage avec ses 8 400 collaborateurs pour répondre aux défis du climat et de la croissance démographique. Travailler chez Avril, c'est faire le choix d'une entreprise qui réconcilie performance et responsabilité, innovation et humilité, collectif et individu. Avril, le choix d'une autre voie. avril.com X @Avril LinkedIn Avril Welcome To The Jungle Avril