Responsable des operations h/f (cdi)

Devenez le manager clé de la croissance d'une Business Line stratégique !
Groupe International de référence dans la qualité, les essais, l'inspection et la certification recherche pour sa BU dédiée aux clients pharmaceutiques en France, son/sa prochain·e
RESPONSABLE DES OPERATIONS F/H
(CDI, Région lyonnaise, TT 1 jour hebdomadaire, VF, déplacements fréquents)

Le contexte

Véritable partenaire " one-stop shop " pour les clients de l'industrie pharmaceutique, ce groupe s'adresse à l'ensemble de la chaîne de valeur à travers une offre complète : essais analytiques, validation de procédés, audits qualités, formation et conseil.
Pôle stratégique pour la BU, le département Contrôles et Essais est composé d'équipes techniques qui interviennent en régie ou en itinérance chez les clients, pour des prestations à haute valeur ajoutée (validations d'équipements, essais de performance...). Vous prenez la suite d'un manager historique pour mener à bien une mission à la fois opérationnelle, stratégique et business : à vous d'impulser une nouvelle dynamique alliant continuité, innovation et performance !

Rattaché·e au General Manager, vous contribuez à la définition de la stratégie de la BU et pilotez son déploiement opérationnel. Vous travaillez en collaboration étroite avec vos homologues et les autres BU en développant des synergies avec eux favorisant le cross selling et l'innovation. Votre rôle est majeur et s'articule autour de 3 piliers :
-Management opérationnel d'une équipe de 70 collaborateurs (dont 7 N-1) en plaçant la planification et la performance au coeur de votre action.
-Business & développement : co-responsable de la performance et des résultats de votre département avec le Responsable Commercial, vous travaillez en collaboration étroite avec lui, notamment pour apporter votre connaissance des besoins des clients,
-Innovation/amélioration continue : on attend de vous que vous puissiez challenger l'organisation et les outils existants, pour améliorer la performance et le rayonnement commercial.
Nous vous fournirons une description complète des rôles et responsabilités dans la suite de nos échanges.

Les indispensables :
-Formation supérieure type ingénieur,
-Expérience confirmée (7 ans minimum) et réussie en management d'équipes techniques multisites (gestion de planning et d'itinérance) dans l'environnement pharmaceutique,
-Sens du service et de la satisfaction client avérée et sensibilité budgétaire,
-Goût pour le digital, la transformation et le reporting de qualité (groupe coté).

Ce qui fera la différence ? Votre leadership, votre appétence pour le management d'équipe, votre goût pour l'amélioration continue... et un mindset proactif, orienté solutions et client. Et si vous parlez bien anglais, c'est un vrai plus !

Pourquoi nous rejoindre ?

-Un rôle stratégique et visible dans un groupe reconnu pour la qualité de ses prestations,
-L'opportunité de faire évoluer un département clé dans un contexte stimulant,
-Des perspectives d'évolution concrètes dans un environnement international passionnant.

Motivé·e à à faire grandir une équipe experte et à porter haut les exigences qualité et performance de cette BU auprès de nos clients ? Rejoignez-nous pour construire l'avenir. Merci d'adresser votre CV sous format pdf, sous réf. : **********-CAD, à notre conseil, Hélène CLERC/Société ALERYS

Notre engagement : chaque candidature est soigneusement examinée et traitée par un(e) recruteur(se) qualifié(e), et non par une intelligence artificielle. Nous sommes particulièrement attachés à l'analyse humaine et personnalisée des parcours des candidats garantissant ainsi un processus équitable et non discriminatoire.