Description du poste :
Rattaché(e) à l'Exploitation, vous aurez pour principales missions :
-- Exploitation --
- Prise de rendez-vous (visiteurs médicaux, clients spécifiques, GMS, ...)
- Suivi des impératifs de livraison et des demandes de reprises
- Suivi administratif des APV (réponses services clients)
- Accueil clients / fournisseurs.
- Savoir procéder à des départs en tournée quand l'activité l'exige
- Savoir transmettre des messages, donner des consignes aux conducteurs, questionner les conducteurs sur le déroulement de leurs tournées
- Peut être amené à intervenir sur la phase de retour de l'activité distribution des conducteurs
- Suivis clients spécifiques
-- Administratif --
- Rédaction de différents courriers, mails, gestion des appels téléphoniques
- Effectuer les diverses remontées d'informations sur les différents outils
- Etudier, analyser et produire des statistiques clients / fournisseurs via le logiciel EXCEL
-- Qualité/Hygiène/Sécurité. Amélioration permanente --
- Mettre en œuvre, appliquer et faire appliquer les règles de qualité, d'hygiène et de sécurité de l'entreprise
- Surveillance des moyens de contrôle de température (véhicules, bâtiments) et alerter la hiérarchie en cas d'anomalie
- Maîtriser et appliquer les contrôles liés au transport en température dirigée
Horaires : 5h00-12h30 du lundi au vendredi
Rémunération : 1850 € brut mensuel
Description du profil :
Doté d'au moins 2 ans d'expériences dans le milieu administratif, vous êtes une personne organisée et rigoureuse.
Vous devez avoir une connaissance parfaite du logiciel EXCEL.
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