Responsable client (h/f) en alternance

Une entreprise partenaire de MBway Chambéry recherche un Responsable client (H/F) en alternance, dans le cadre d’un MBA Management Commerce Entrepreneuriat. Missions Développement commercial : Atteindre les objectifs de CA, fidéliser et conquérir des clients. Développer le portefeuille et vendre toutes les offres adaptées. Piloter les renouvellements et gérer les comptes clés. Satisfaction client : Assurer le suivi des contrats et la satisfaction client. Sécurité : Respecter les procédures et contribuer à la prévention des risques. Profil Communication et marketing, valorisation des offres et campagnes commerciales Analyse, discernement et sens critique Culture du changement et de l’innovation Adaptabilité et gestion des priorités Orientation stratégique et définition des priorités Orientation client et satisfaction Coopération, écoute et ouverture aux autres Orientation résultats et proactivité Culture RSE et connaissance des enjeux environnementaux, sociaux et sociétaux Maitrise des outils digitaux, logiciels et applicatifs métier Création et animation de réseaux internes et externes Veille réglementaire, technologique et innovation Vente et conseil client, argumentation et fidélisation Respect des règles d’hygiène, sécurité et conformité Amélioration des processus et efficacité opérationnelle Connaissance des process métier et promesse client Modalités de l'alternance Rémunération : pourcentage du SMIC calculé sur la base de votre âge Vous préparez un MBA Management Commerce Entrepreneuriat à MBway Chambéry Type de contrat : alternance