Description du poste
FINALITÉ DU POSTE
Garantir un séjour exceptionnel aux clients en maintenant un niveau irréprochable de propreté et de confort dans les chambres et espaces communs, en accord avec le standard Relais & Châteaux et l’esprit chaleureux du chalet savoyard, où chaque détail compte pour créer une expérience mémorable;
MISSIONS PRINCIPALES
1. LINGERIE
* Réception, tri et contrôle du linge (clients, chambres, spa, restaurant)
* Lavage, séchage, repassage et pliage selon les standards de la maison
* Contrôle qualité rigoureux (état, propreté, présentation)
* Gestion des stocks de linge et anticipation des besoins
* Respect des normes d’hygiène, de sécurité et de traçabilité
* Organisation et tenue irréprochable de la lingerie
* Remplacement et renfort de la lingère principale lors de ses congés ( 1 jour et demi par semaine) ou de forte activité
2. ÉTAGES / CHAMBRES
* Nettoyage et remise en état des chambres et suites
* Préparation soignée des lits et mise en place du linge
* Nettoyage et désinfection des salles de bain et sanitaires
* Réalisation du service couverture
* Réapprovisionnement des produits d’accueil et du linge
* Contrôle du bon fonctionnement des équipements et signalement des anomalies
* Effectuer le service couverture du soir (préparer la chambre pour la nuit et infusions), en fin de service faire renfort lingerie
3. ESPACES COMMUNS
* Entretien des parties communes (salons, couloirs, escaliers, spa)
* Maintien d’un environnement propre, accueillant et chaleureux
* Veille à la qualité des détails (décoration, textiles, ambiance générale)
4. EXPÉRIENCE CLIENT
* Anticipation des besoins (linge supplémentaire, accessoires…)
* Intervention discrète et respectueuse de la vie privée des clients
* Contribution à une expérience fluide, personnalisée et haut de gamme
5. ORGANISATION & COORDINATION
* Suivi des consignes et priorités définies par la gouvernante
* Gestion des offices et du linge
* Travail en collaboration avec les équipes réception, cuisine et technique
* Respect des standards Relais & Châteaux
*
Qualifications
* Expérience confirmée exigée en tant femme de chambre dans des établissements 4 ou 5 étoiles ou maison haut de gamme
* Maîtrise des standards du luxe
* Sens aigu du détail, de la propreté parfaite et du travail bien fait
* Discrétion, rigueur, autonomie et esprit d’équipe
* Bonne organisation et gestion des priorités
* Attitude professionnelle, positive et respectueuse
* Bonne présentation
Informations supplémentaires
AVANTAGES – LES PLUS DE LA BOUITTE
* Possibilité de faire une saison d’été et d’hiver, évolution long terme
* Maison familiale à taille humaine (15 chambres et suites)
* Environnement Relais & Châteaux & restaurant 2★ Michelin
* Clientèle fidèle et internationale
* Logement dans le hameau (accès à pied)
* Repas du personnel faits maison
* Accès au domaine des 3 Vallées, environnement exceptionnel été comme hiver
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