Responsable informatique / team leader informatique monitoring & observabilité (h/f) (it)

Responsable / Team Leader Monitoring & Observabilité (H/F)? Île-de-France
? Télétravail partiel possible
? Démarrage : ASAP
? Mission longue durée

Contexte de la missionDans le cadre du renforcement d?un pôle Outils, CI/CD et Réseau au sein d?une Direction des Opérations, nous recherchons un Responsable / Team Leader Monitoring & Observabilité afin de piloter l?activité d?une équipe technique intervenant sur des environnements critiques.

Vous évoluerez dans un contexte fortement orienté exploitation, supervision, sécurité et amélioration continue, avec des enjeux importants autour de la disponibilité des services, du pilotage opérationnel et de la coordination des activités RUN & projets.

L?environnement est structuré autour de plusieurs équipes spécialisées :

Industrialisation des infrastructures


Outils Middleware & Sécurité


Monitoring & Observabilité


Réseaux & Sécurité



Vos missionsOrganiser et coordonner l?activité de l?équipe


Piloter le plan de charge et assurer le suivi des priorités


Participer aux projets d?évolution des plateformes de monitoring et d?observabilité


Assurer le reporting régulier auprès du management


Garantir le respect des SLA et le bon traitement des incidents critiques


Superviser la qualité des mises en production et l?exploitabilité des services


Être garant de la documentation technique et des procédures


Participer aux réunions de coordination transverses


Valoriser les besoins, charges et risques associés aux activités


Contrôler la supervision et la disponibilité des services


Veiller au respect des bonnes pratiques ITIL et des règles de sécurité



Environnement techniqueOutils & technologiesELK / Elasticsearch


Grafana


Zabbix


Splunk


Supervision & Observabilité


Outils de monitoring


Middleware & exploitation



EnvironnementProduction / RUN critique


ITIL


Exploitation applicative


Coordination opérationnelle


Reporting & pilotage



Profil recherchéExpérience significative en pilotage d?activité RUN / exploitation


Bonne maîtrise des outils de monitoring et d?observabilité


Capacité à coordonner une équipe technique


Excellente communication et sens de l?organisation


Expérience dans des environnements critiques fortement supervisés


Connaissances des bonnes pratiques ITIL


Capacité à gérer les priorités et les incidents critiques



Compétences attenduesMaîtriseELK


Grafana


Zabbix


Méthodologie ITIL


Français



Connaissances appréciéesSplunk


Sécurité des systèmes


Outils documentaires


Anglais technique



Livrables attendusReporting d?activité


Suivi des tâches et indicateurs


Gestion du plan de charge


Documentation technique et d?exploitation


Suivi des mises en production et de l?exploitabilité des services





Profil candidat:
Prérequis techniquesTrès bonne maîtrise des outils de monitoring et d?observabilité :

ELK / Elasticsearch


Grafana


Zabbix


Splunk (au moins une expérience pratique)