Vous êtes passionné par la technique et le service client ? Rejoignez notre équipe et mettez votre expertise au service de nos clients en pièces détachées. Aldes, acteur incontournable dans le domaine de l'aéraulique, du confort thermique et de la protection incendie, recherche un(e) Technicien(ne) Chiffrage Pièces Détachées. Ce poste clé vous permettra de valoriser vos compétences techniques tout en participant activement au développement de notre activité.
Vos missions principales :
1. Chiffrage et gestion des pièces de rechange :
o Accueillir les clients par téléphone et répondre à leurs questions techniques avec précision et pédagogie.
o Identifier et sélectionner les pièces de rechange et consommables correspondant aux besoins des clients.
o Élaborer des devis sous 24 heures maximum à partir des demandes client, en utilisant le système informatique.
o Garantir le respect des consignes de remises commerciales et veiller à la préservation des marges en accord avec la politique Aldes.
o Transmettre les devis aux clients et assurer un suivi rigoureux via des relances commerciales.
2. Administration et amélioration de l'offre :
o Participer à la mise à jour et à l'enrichissement de la base de données des pièces de rechange.
o Remonter les informations pertinentes permettant d'améliorer l'offre, les outils, et les supports associés.
Profil recherché :
* Niveau Bac professionnel technique, idéalement en génie thermique / énergétique, mécanique ou électrotechnique.
* Une première expérience sur un poste similaire.
* Connaissances dans les domaines de l'aéraulique, du confort thermique et / ou de la protection incendie.
* Maîtrise des outils informatiques notamment le Pack Office, et connaissances sur un ERP type SAP.
* Force de proposition, curieux et autonome.
Nous vous proposons :
* Un environnement de travail collaboratif et portant un haut niveau d'expertise.
* Une entreprise soucieuse de son impact sociétal et environnemental.
* Une entreprise familiale aux valeurs humanistes.
* Un Accord Télétravail pour un meilleur équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
* De nombreux avantages sociaux (12 RTT, Prime Vacances, CSE).
* Un parcours d'intégration complet et efficace à votre arrivée.
* Une forte notoriété auprès de nos clients, au travers d'une marque française reconnue pour la technicité et la qualité de ses produits.
* Des parcours de formation personnalisés.
* Des opportunités d'évolutions en interne au sein du groupe Aldes !
* Un salaire fixe en fonction de l'expérience + variable sur objectifs et avantages (prime de vacances, prime de fin d'année).
Notre processus de recrutement :
1. L'équipe recrutement vous contactera rapidement pour un premier échange téléphonique.
2. A la suite de celui-ci, vous serez reçu en entretien par la responsable recrutement.
3. Enfin, si cet entretien est validé, vous rencontrerez le manager du poste lors d'un entretien opérationnel, à la suite duquel vous pourrez recevoir une proposition d'embauche.
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