Le/La Chief Marketing Officer contribue à définir et à piloter la stratégie de croissance de l’entreprise en s’appuyant sur l’ensemble des leviers marketing, data et expérience client, afin de maximiser la performance business sur les segments B2C et B2B.
Il/elle est responsable de l’acquisition, de la conversion, de la fidélisation, et du développement des revenus, en assurant la cohérence entre la proposition de valeur, le positionnement de marque et l’expérience client, en étroite collaboration avec les équipes Produit, Tech et Commerciales.
* Définir et porter une vision de croissance long terme, alignée avec les priorités business et les KPIs stratégiques, en identifiant les opportunités de développement et les évolutions du marché
* Piloter la performance globale (acquisition, conversion, fidélisation, revenus) et contribuer directement à la croissance, dans une logique data-driven
* Définir et déployer les stratégies go-to-market, en collaboration étroite avec les équipes Produit et Tech, afin d’aligner offre, acquisition et expérience client
* Superviser l’ensemble des leviers marketing (SEO/GEO, Paid Digital, CRM, Content, Digital/Réseaux sociaux, Brand) en garantissant la cohérence entre performance et image de marque, et en pilotant des stratégies multicanales orientées ROI
* Optimiser le parcours client via le call center de bout en bout, incluant le Customer Support, afin d’améliorer la conversion, la satisfaction et la fidélisation
* Participe à l’élaboration de la communication interne
* Piloter le budget marketing et arbitrer les investissements en fonction des priorités stratégiques et de la performance
* Contribuer à la stratégie de partenariats et au développement des offres B2B
* Manager et structurer les équipes (SEO/GEO, Paid Digital, Content, Brand, CRM, Call center), en développant une organisation transverse favorisant la collaboration et la montée en compétences
* Expérience significative en tant que CMO dans un environnement digital
* Double expertise B2C et B2B, idéalement dans l’assurance, la fintech ou les marketplaces
* Expérience en gestion de marque et communication
* Communication, pédagogie et capacité à embarquer des équipes autour d’une vision commune.
* Aisance sur la prise de parole en public/presse
* Excellentes capacités analytiques et orientation résultats
* Leadership, vision stratégique et capacité d’exécution
* Maîtrise parfaite de l’anglais, permettant d’interagir et d’influencer dans un environnement groupe international
Nota Bene : Dans le respect du cadre légal aucune discrimination n’est faite à l’embauche sur aucun motif que ce soit. Lesfurets interdit formellement toute discrimination à l’encontre d’un employé ou d’un candidat en raison de sa race, de sa couleur, de sa religion, de sa sexe, de son orientation sexuelle, de son identité ou de son expression sexuelle, de son origine nationale, de son âge, de son handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.
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