🎯 Vos missions:
En tant que Chargée - Chargé de clientèle en alternance, votre rôle sera d'assurer le développement du parc de nos clients utilisateurs de musique, le traitement et le suivi des dossiers clients attachés à un secteur d'activité défini !
Vous aurez en charge les missions suivantes :
* Gérer les dossiers clients (diffuseurs de musique) : suivi des prospects, contractualisation, tarification, régularisation, relances téléphoniques, recouvrement, courriers… ;
* Assurer les relations avec les interlocuteurs internes et externes ;
* Accueillir et informer les clients par téléphone ou en face à face.
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