Responsable de secteur (h/f)

Le Responsable de secteur assure le développement commercial et le fonctionnement quotidien des agences de son périmètre en garantissant le respect de l'image de marque et des engagements de l'entreprise auprès des clients, avec le souci permanent de qualité. Il suit le budget des agences dans une logique permanente de résultats et met en œuvre la stratégie de l'entreprise.

Vos missions :
- Manager et animer en proximité ses équipes pour conduire à bien les missions des agences
- Organiser les métiers de l'agence dans le respect des règles et obligations en vigueur,
- Développer les équipes et piloter les ressources internes (matérielles, organisationnelles, sécurité) par l'analyse et le suivi des indicateurs de performances
- Elaborer et animer le plan d'action commercial des agences
- Piloter les actions nécessaires à la production et à la clôture des comptes de son périmètre
- Mettre en œuvre les actions correctives, et avoir le souci permanent de l'amélioration des processus en vigueur
- Entraîner et participer, d'une part, à l'animation commerciale des techniciens en intervention, d'autre part, aux relations clients du portefeuille d'affaires.
- Etre l'interlocuteur(rice) opérationnel(le) à privilégier des clients Grands Comptes
- Traiter les litiges et réclamations

Éléments contractuels :
- Temps de travail : Cadre Forfait Jour (216 jours travaillés / an)
- Cycle de travail : journée - du lundi au vendredi
- Type de contrat : CDI
- Périmètre : Haut Rhin et Bas Rhin
- Poste en itinérance, permis B en cours de validité obligatoire
- Démarrage dès que possible

Avantages :
- Véhicule de fonction, carte essence/péage
- Téléphone portable et ordinateur
- Tickets restaurant d'une valeur de 10,72€ dont 60% de prise en charge employeur,
- Mutuelle familiale obligatoire d'entreprise à tarif attractif, comité social d'entreprise, avantages sociaux et vacances ProBTP

Rémunération :
4 600€ à 5 000€ brut mensuel selon profil et expérience + prime de vacances équivalente à 30% de l'indemnité de congés payés

Votre équipe :
Vous intégrerez une équipe de Responsables d'agence nationaux et serez rattaché au Directeur de Business Unit, en lien constant avec les services supports du siège social de l'entreprise.

Compétences techniques et humaines demandées :
- Management d'équipe et de projets
- Contrôle de gestion opérationnel (calcul de coûts et de marges)
- Connaissance des normes techniques / de sécurité du BTP
- Aisance relationnelle tant avec les clients internes, qu'externes (échanges mails, téléphone)
- Maîtrise d'outils informatiques (smartphone, ordinateur, applications métier)
- Polyvalence, rigueur, autonomie pour mener à bien différentes tâches simultanément
- Leadership et management
- Esprit d'équipe, organisation et communication
- Capacité d'adaptation
- Respect du matériel et de la déontologie

Expérience souhaitée :
Fort d'une grande expérience de management dans une activité de service, vous possédez d'excellentes capacités de communication, votre fonction vous amenant à être en contact avec de très nombreux interlocuteurs, internes et externes. Votre sens de l'analyse et de la stratégie inscrivent vos décisions dans la politique générale de l'entreprise.

Issu d'une formation en management d'entreprise ou du bâtiment, vous disposez d'une expérience de 5 à 10 ans dans un poste équivalent, idéalement dans le secteur du BTP. Vous êtes doté d'une excellente présentation et d'une bonne communication professionnelle, gages du sérieux de l'entreprise auprès des clients.

Poste ouvert aux candidats reconnus travailleur handicapé.