Assistant commercial / assistante commerciale (h/f)

Description du poste :
Adecco RECRUTEMENT recherche pour son client basé à Rots, un assistant commerciale H/F.
Sous l'autorité directe du Président, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement du service commercial et dans la satisfaction client. À ce titre, vos missions seront les suivantes :
Relation client
* Conseiller les clients sur le choix des matières, traitements ou caractéristiques produits adaptés à leurs besoins.
* Élaborer et suivre les devis (création & produits).
* Informer systématiquement votre responsable des évolutions clients.
* Participer ponctuellement à des salons professionnels ou à des démarches commerciales.
️ Gestion administrative et commerciale
* Vérifier la conformité des commandes clients avec les devis.
* Assurer la saisie et le suivi des commandes (par téléphone, fax, mail.).
* Suivre les relations avec les grands comptes (matrice tarifaire, demandes spécifiques.).
* Suivre les paiements clients, effectuer les relances si nécessaire.
* Organiser les livraisons et gérer les documents d'expédition.
* Gérer les réclamations avec le service qualité.
* Établir les avoirs sur factures (après validation).
* Remplacer ponctuellement l'aide-comptable pour la facturation.
Participation au développement
* Contribuer à la mise en place d'outils marketing (catalogues, offres promotionnelles.).
* Être force de proposition pour l'évolution des outils informatiques.
* Réaliser des ventes par téléphone dans le cadre d'actions commerciales.
Description du profil :***Formation en assistanat commercial ou équivalent.
* Excellent relationnel, rigueur et organisation.
* Curiosité technique, sens du service client.
* Aisance avec les outils informatiques.
* Capacité à travailler en équipe et à dialoguer avec les différents services.
* Discrétion et respect absolu de la confidentialité.
Les + du poste
* Polyvalence des missions
* Collaboration étroite avec la direction
* Environnement stimulant et évolutif