Entreprise française - Environnement industriel exigeant Poste en CDI - basé idéalement en Normandie. Notre client, acteur français historique et reconnu des services techniques dédiés à l'industrie sur des projets à forte valeur ajoutée, recherche un(e) : Responsable BU (F/H) Rattaché(e) à la Direction Générale, vous prenez la responsabilité d'un périmètre opérationnel majeur (plusieurs dizaines de millions d'euros, plusieurs centaines de personnes) avec un rôle clé dans le pilotage économique, managérial et commercial des activités. Vous êtes moteur dans la performance, la rentabilité, l'organisation opérationnelle et la satisfaction clients. Pilotage & performance économique - Piloter les budgets, indicateurs financiers, marges et plans d'action. - Assurer la fiabilité du reporting et la performance économique du périmètre. - Garantir la rentabilité des activités Management des agences & coordination opérationnelle - Encadrer directement les Responsables d'Agence. - Superviser les opérations d'une dizaine d'agences. - Challenger les équipes sur les enjeux techniques, planning et sécurité. Développement commercial & relation clients industriels - Accompagner les sites industriels majeurs. - Porter la stratégie global du développement commercial. - Améliorer la satisfaction client et contribuer à la fidélisation. Pilotage des projets & amélioration continue - Optimiser les processus internes, outils et modes opératoires. - Contribuer à la professionnalisation des agences et à la structuration du réseau. - Garantir le respect des normes qualité, sécurité, environnement et réglementaires. - Participer à la modernisation des méthodes de travail.
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