L'agence CRIT Experts & Cadres est le cabinet de recrutement, spécialisé dans l'identification et la sélection de profils techniques et managers pour les secteurs du BTP, de l'industrie et du tertiaire. Nous accompagnons nos clients PME, ETI ou groupes dans la structuration de leurs équipes clés en Normandie. Pour notre client spécialisé dans les travaux de couvertures générales, nous recrutons : Un(e) Chargé(e) d'affaires (H/F) à Saint Etienne du Rouvray. Notre client est une PME implantée en Seine maritime, reconnue pour son expertise dans la maintenance, le dépannage, le diagnostic et la rénovation d'ouvrages liés à la couverture générale du bâtiment (toiture, gouttières, étanchéité). Elle intervient principalement auprès de professionnels du secteur industriel et tertiaire dans le cadre de contrats d'entretien, d'interventions ponctuelles ou d'urgences techniques.
Dans un contexte d'accroissement d'activité, l'agence renforce son équipe et ouvre un poste clé pour structurer et développer ses affaires. En qualité de chargé(e) d'affaires (H/F), vous effectuez les missions suivantes :
Suivi et développement commercial
Reprise et fidélisation d'un portefeuille clients (industriels, gestionnaires de parc immobilier, collectivités)
Prospection ciblée de nouveaux marchés
Détection proactive des opportunités commerciales
Développement de la vente de contrats d'entretien
Traitement des leads entrants
Réponse rapide aux demandes de dépannage, diagnostic ou intervention urgente
Analyse des problématiques techniques et formulation de solutions adaptées
Pérennisation des relations commerciales via des prestations récurrentes
Pilotage technique des affaires
Réalisation de diagnostics sur site avec les équipes techniques
Chiffrage, élaboration des devis et estimation des durées d'intervention
Suivi de l'exécution des chantiers jusqu'à la réception des travaux
Respect des exigences clients / normes MASE
Réponses aux appels d'offres et cahiers des charges exigeants
Prise en compte des obligations spécifiques des sites industriels ou sensibles (procédures, sécurité, accès)
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