Rejoindre DOMITYS, n°1 des Résidences Services Seniors, c'est participer à l'essor de la Silver économie et s'engager au service d'une mission sociétale : accompagner le bien-vieillir.
Présents sur l'ensemble du territoire avec près de 200 résidences non médicalisées, nous proposons à plus de 18 500 seniors autonomes des logements où tout est pensé, conçu, réinventé, pour garantir leur bien-être.
Travailler chez DOMITYS, c'est aussi tisser des liens de proximité avec des collaborateurs et des résidents qui ont tant de choses à partager.
Ce sont des équipes à taille humaine et soudées au service des seniors ; Des parcours de vie, des moments de convivialité et de partage qui en font un métier unique.
En somme, travailler chez DOMITYS, c'est être l'ambassadeur d'une culture d'entreprise centrée sur l'humain et où la performance de l'entreprise repose avant tout sur la force du collectif.
DOMITYS est membre du Groupe AG2R LA MONDIALE.
La Résidence Services Séniors "Le Galion d'Or" à ROYAN recherche un(e) Chargé d'Accueil et Administratif (H/F) à temps partiel à 30h/semaine à partir du Lundi 25 Mai 2026. Elle compte 137 logements et accueille environ 150 résidents. L'équipe est composée de 25 personnes environ.
Vos horaires seront les suivants :
- Chaque lundi de 12h00 à 20h10
- Chaque mardi de 09h30 à 17h30 ou 7h50 à 15h50
- Chaque jeudi de de 7h50 à 15h30
- 1 samedi sur 2 : 11h30 à 20h10
- 1 dimanche sur 2 : 7h50 à 15h30
Vous pourrez être amené(e) à voir votre emploi du temps modifié en fonction des formations, absences maladie, congés des collègues, jours de facturation.
Vous serez amené(e) à travailler 1 week-end sur 2 ainsi que les jours fériés.Convention collective HCR (Hôtels, Cafés, Restaurants).
Vos missions seront les suivantes :
- Accueil : Vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des résidents. Vous êtes le premier sourire qui illumine la journée de nos résidents. Vous porterez une attention particulière à leurs besoins et au maintien des liens sociaux.
Vous êtes chargée de l'accueil téléphonique et physique. Vous accueillez et orientez les visiteurs (proches, prospects, prestataires externes, entreprise, ), répondez aux appels téléphoniques et prenez en charge avec enthousiasme les demandes d'informations ou de réservations.
Soucieux et attentif, vous signalez tout comportement ou événement inhabituel à la direction ainsi qu'à vos collègues pour garantir la sécurité de chacun. Vous contrôlez les entrées au sein de la résidence.
- Gestion administrative et vie en résidence : Vous accompagnez les résidents dans leurs démarches administratives et gérez la réception et la distribution du courrier.
Vous collectez toutes les demandes et/ou réclamations divers et variées, et faites en sorte de les traiter rapidement avec l'aide de vos collègues si nécessaire. La communication et l'organisation sont essentielles.
Une parfaite transmission des informations et leur suivi, est la clé de la satisfaction des résidents.
Vous accueillerez les prospects en séjour temporaire et répondrez à leurs attentes.
Vous alimenterez quotidiennement les supports de communication interne : planning d'activités, menus du restaurant, événements, démarches administratives avec les résidents (EDF, etc.), etc.
Vous serez en contact direct avec la Direction, les résidents, leurs familles et toutes les équipes (ménage, restauration, maintenance, commercial, animation, équipe de nuit, etc.)
- Assistance : Vous serez amené(e) à intervenir auprès des résidents en cas d'appel sur leur montre d'urgence. Il conviendra d'évaluer la situation, mettre en sécurité le résident, lui apporter les premiers secours, et appeler les secours si nécessaire. Vous serez amenée à être formé(e) en tant que Sauveteur Secouriste du Travail (SST). Du sang-froid sera nécessaire.
Des notions sur la gestion de la sécurité incendie seraient un +.
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