Notre client, acteur majeur de la santé publique opérant dans le domaine des services techniques et fonctionnels, recherche activement un(e) :
Technicien de Production Informatique (H/F)
CDI – ROUEN (76)
Description du poste :
Au sein du service Maîtrise d'œuvre GED qui assure la gestion de projet, l'expertise applicative et le développement de composants des solutions du périmètre GED, vous êtes l'interlocuteur privilégié des MOA. Vous assurez le cadrage fonctionnel des besoins exprimés, traduisez le besoin aux équipes de développeurs et vous assurez de la conformité du livrable logiciel.
Vos principales missions consistent à :
* Assurer le support applicatif : analyse fonctionnelle des anomalies, circuit d'alerte et de reporting.
* Maintenir en condition opérationnelle : garantir la cohérence fonctionnelle des solutions déployées par rapport aux besoins des MOA, identifier les axes d'amélioration, et coordonner avec les partenaires externes.
* Concevoir, suivre, analyser et formaliser les indicateurs de qualité de service.
* Réaliser l'évolution des solutions du domaine : cadrage fonctionnel des besoins d'évolutions, rédaction des expressions des besoins, organisation de réunions de travail pour valider les spécifications, évaluation des charges et des risques, réalisation des plans de tests et des recettes.
* Assurer l'assistance à la mise en œuvre : assistance fonctionnelle à la recette et à la mise en exploitation, transfert de compétences aux équipes internes, garantie de la cohérence du SI.
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