Pourquoi rejoindre le Groupe Thivolle ?
Plus qu’un emploi, c’est une aventure humaine. Depuis plus de 50 ans, notre groupe familial est un acteur majeur de la distribution automobile. Nous plaçons l’humain au cœur de tout : sens du service, engagement, proximité et confiance. Vous intégrerez une équipe passionnée où chaque collaborateur contribue à la réussite collective.
Nous vous offrons :
* Une ambiance de travail conviviale et bienveillante.
* Des opportunités d’évolution au sein d’un groupe solide et en pleine croissance.
* Un véritable esprit d’équipe où savoir‑faire et savoir‑être sont valorisés.
Le poste : Conseiller Service Après‑Vente (CDI – Temps plein)
Horaires : du lundi au vendredi.
Rattachement : vous travaillerez sous la responsabilité du responsable d’atelier.
Vos missions principales
* Accueillir chaleureusement les clients dans nos ateliers.
* Gérer les prises de rendez‑vous téléphoniques et les planifier efficacement.
* Assurer la prise en charge des véhicules et leur suivi.
* Coordonner les interventions de réparation mécanique en respectant les process et les exigences légales.
* Développer le commerce en conseillant les clients sur les prestations adaptées.
* Restituer les véhicules, vérifier la satisfaction client et garantir une expérience positive.
Profil recherché
* Diplômé·e d’un BAC Pro à Bac +3 (technique et/ou commercial).
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Fort esprit d’équipe et bonne capacité commerciale.
* Maîtrise des outils informatiques.
* Une expérience en après‑vente automobile constitue un atout majeur.
* Permis B en cours de validité.
Conditions de travail
* Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein.
* Horaires du lundi au vendredi, avec une organisation respectueuse de l’équilibre vie pro / vie perso.
Ce que nous vous offrons
* Rémunération attractive, adaptée à votre profil et à votre expérience.
* Avantages sociaux : titre‑restaurant pris en charge à 60 % par l’entreprise, excellente couverture mutuelle, primes d’ancienneté et de cooptation.
* Participation financière et accès au CSE pour profiter d’avantages exclusifs.
* Avantages collaborateurs : remises sur les achats et réparations de véhicules.
* Offres IRP AUTO : tarifs préférentiels sur les vacances, soutien financier pour licences sportives ou culturelles (adultes et enfants), remboursement partiel de billets de concert, etc.
Diversité & inclusion
Nous croyons fermement que la diversité est une richesse. Toutes les candidatures seront traitées avec le plus grand soin, sans distinction. Notre poste est ouvert à tous, car nous valorisons l’inclusion et le respect de chaque individu.
Prêt·e à rejoindre l’aventure ? Vivez l’expérience Groupe Thivolle !
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