En tant que Responsable Technique, vous jouerez un rôle central dans le bon fonctionnement de l'agence. Garant(e) de la qualité des opérations et de la performance des équipes, vous veillerez à ce que chaque patient bénéficie d'une prise en charge exemplaire, dans le respect des standards de sécurité, d'hygiène et de qualité.
Vos missions principales :
Piloter et organiser l'activité technique de l'agence : installations, suivi des patients, gestion des astreintes et qualité de service.
Encadrer et animer une équipe de 8 collaborateurs techniques : planification, accompagnement, évaluation et développement des compétences.
Promouvoir une culture d'autonomie, de responsabilité et d'excellence de service au sein des équipes.
Veiller à la bonne application des protocoles internes et à la conformité avec les exigences réglementaires (HAS, hygiène, sécurité.).
Participer activement aux audits qualité et assurer le suivi des plans d'actions correctives.
Garantir la traçabilité des dispositifs médicaux et des interventions, conformément à la réglementation en vigueur.
Superviser la logistique locale : gestion des stocks, maintenance, livraisons et retours de matériel.
Collaborer étroitement avec les équipes médicales et commerciales pour fluidifier les parcours de soins et les prises en charge.Nous recherchons un(e) professionnel(le) à la fois rigoureux(se) et humain(e), capable de conjuguer expertise technique et management de proximité.
Compétences techniques requises :
Expérience indispensable dans un environnement de santé à domicile ou en secteur médicalisé.
Pratique confirmée du management d'équipe, idéalement dans un contexte opérationnel ou logistique lié au secteur de la santé.
Maîtrise des normes et procédures en vigueur (HAS, hygiène, sécurité.).
Solides capacités d'organisation et sens aigu du service au patient.
Qualités humaines attendues :
Leadership naturel et capacité à mobiliser les équipes autour d'objectifs communs.
Excellentes compétences relationnelles et de communication, indispensables pour instaurer un climat de confiance.
Esprit d'équipe, autonomie et capacité à gérer les priorités avec efficacité.
Première expérience réussie en management de proximité appréciée.
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