Expert digital workplace (windows 365 & shared workplace) (it) / freelance

Contexte & Enjeux

Dans le cadre de la transformation du Digital Workplace, notre organisation adopte un modèle orienté produits structuré autour de trois domaines :

Virtual Workplace


Physical Workplace


Shared Workplace



Après une phase d?exploration (POC, analyse des usages, premiers besoins), nous entrons dans une phase de structuration et d?industrialisation de deux offres clés :

Le Virtual Workplace basé sur Windows 365


Le Shared Workplace (PC partagés, kiosks, frontline devices)



Nous recherchons un Product Owner / Chef de Projet Technique Digital Workplace pour piloter ces chantiers stratégiques.

Missions principales

1. Lancement du service Virtual Workplace (Windows 365)

Finaliser l?offre de service : cas d?usage, configurations, packages


Intégrer l?offre au catalogue IT


Définir les prérequis, conditions de service, modalités d?accès


Coordonner les parties prenantes : UEM/Intune, sécurité, métiers, MSP



2. Structuration & industrialisation du modèle opérationnel

Définir les processus d?onboarding des entités


Documenter les workflows de provisioning & lifecycle management


Définir le modèle de support, rôles & responsabilités


Préparer la transition RUN vers le MSP (runbooks, documentation, KT)



3. Pilotage des déploiements pilotes

Identifier 2 à 4 entités pilotes


Animer les ateliers d?expression de besoins


Coordonner les déploiements Windows 365


Consolider les retours d?expérience & recommandations



4. Cadrage du Shared Workplace

Identifier les scénarios : shared PCs, kiosks, frontline, POS


Analyser les pratiques actuelles & irritants


Définir les premiers cas d?usage standard


Préparer les fondations de la future offre Shared Workplace



5. Élaboration du Workplace Decision Framework

Construire un arbre de décision pour orienter les entités


Intégrer les critères : profils, usages, contraintes, coûts, sécurité


Positionner Windows 365 dans la stratégie Workplace


Garantir la cohérence avec la stratégie UEM / Intune



Livrables attendus

Virtual Workplace

Offre de service Windows 365 finalisée


Documentation cas d?usage / configurations / processus


Modèle d?onboarding


Runbooks & documentation MSP


Synthèse des pilotes



Shared Workplace

Inventaire des scénarios


Analyse des contraintes


Recommandations de standardisation


Pré?cadrage de l?offre.





Profil candidat:


Profil recherché

Consultant Modern Workplace confirmé


Expérience en Windows 365, Intune, Workplace Services


Capacité à structurer une offre de service & un modèle opérationnel


Aisance dans l?animation d?ateliers & la coordination transverse


Excellentes compétences rédactionnelles : HLD, LLD, runbooks, catalogue


Connaissance des environnements Shared Devices / Kiosk / Frontline appréciée


Contexte international : anglais opérationnel


Leadership produit, autonomie, sens du delivery