RESPONSABILITÉS :
Vos missions :
Dans l'équipe d'Emilie, ta mission principale est d'assurer le recouvrement de nos créances.
A ce titre, tu auras la charge de :
Gestion du recouvrement amiable des créances
• Informer le client et proposer des solutions orientées vers le paiement.
• Veiller à préserver la relation client et l'image de l'entreprise.
• Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées.
• Suivre les opérations de recouvrement, l'évolution des résultats, les demandes clients.
Gestion du recouvrement en contentieux
• Déterminer les procédures judiciaires de recouvrement : injonction de payer
• Préparer et suivre les dossiers de contentieux.
• Assurer les relations avec les auxiliaires de justice.
• Informer et/ou conseiller les interlocuteurs internes durant tout le processus.
• Piloter les prestataires externes.
PROFIL RECHERCHÉ :
Pour être le talent recruté :
Vous êtes titulaire d'un diplôme en gestion, finance ou juridique. Vous avez un excellent relationnel et êtes à l'aise au téléphone. Vous êtes reconnu pour votre persévérance, force de conviction et adaptabilité. Vous justifiez d'une expérience significative au sein d'un service de recouvrement des créances.
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