Chargé de clientèle (h/f),

Votre mission

Adecco Tarbes recrute pour le compte de l’un de ses clients un·e Chargé·e de Clientèle (H/F) à Vic-en-Bigorre. Ce poste, à pourvoir dès que possible, s’inscrit dans le cadre d’un contrat intérimaire de 6 mois à temps plein, avec des horaires de journée. Vous intégrerez une entreprise spécialisée dans les activités de poste, opérant dans le cadre d’une obligation de service universel.En tant que Chargé·e de Clientèle, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction des client·e·s et le développement de l’entreprise. Votre mission principale consistera à gérer les relations avec la clientèle, en assurant un service de qualité et en répondant aux besoins spécifiques de chaque client·e. Vous serez également responsable de l’analyse des données pour optimiser les stratégies de vente et améliorer l’expérience client.Votre rôle consiste à utiliser vos compétences en CRM pour gérer efficacement les informations clients, tout en maîtrisant les techniques de vente et la connaissance des produits proposés. Vous serez amené·e à travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour garantir une communication fluide et une résolution rapide des problèmes rencontrés.


Votre profil

Nous recherchons un·e professionnel·le capable de faire preuve d’empathie et de gérer le stress avec efficacité. Vous êtes doté·e d’une excellente communication et avez une capacité naturelle à résoudre les problèmes. Une première expérience dans un environnement similaire est un atout, et un diplôme de niveau Bac+2 est requis. Mobilité a avoir sur Périphérie de Tarbes, LOURDES et Vic en Bigorre.Compétences comportementales :

* Communication efficace : essentielle pour établir des relations de confiance avec les client·e·s.
* Empathie : permet de comprendre et répondre aux besoins des client·e·s.
* Gestion du stress : indispensable pour maintenir la qualité du service dans un environnement dynamique.
* Résolution de problèmes : clé pour apporter des solutions adaptées et rapides.
Compétences techniques :
* CRM : gestion des informations clients pour optimiser les interactions.
* Connaissance produits : compréhension approfondie des produits pour mieux conseiller les client·e·s.
* Techniques de vente : savoir-faire pour convaincre et fidéliser la clientèle.
* Analyse de données : capacité à interpréter les données pour améliorer les stratégies commerciales.
Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise où votre expertise sera valorisée et où vous pourrez contribuer activement à la satisfaction client.Adecco s’engage à promouvoir la diversité et l’égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.


A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.