Description de l'offre Votre alternance chez Enedis ? Au sein de la Cellule Pilotage d'Activités, en tant que Programmateur, vous participez à l’organisation des activités clientèle et exploitation afin de contribuer à la satisfaction des clients, des collectivités territoriales et à la performance de l’Agence. Vous intervenez notamment pour permettre de réaliser conjointement les programmes d'investissement et de maintenance, les chantiers de raccordement et le traitement des demandes clients. Plus précisément, vous êtes amené à : - Collecter et analyser les demandes d'intervention - Planifier, programmer et optimiser les activités complexes et les chantiers réalisés par techniciens des bases opérationnelles, en étroite collaboration avec les préparateurs et encadrants de ces bases - Programmer des rendez-vous avec les clients et contribuer ainsi fortement à la satisfaction de la clientèle - Piloter des dossiers spécifiques et des missions transverses à fort enjeu en lien avec l’activité Vous garantissez la programmation des chantiers en définissant les moyens à mettre en œuvre et en coordonnant les interventions dans un souci de sécurité et de respect de la réglementation en vigueur pour les intervenants, tout en optimisant les déplacements ainsi que la performance de l’activité. Pour cela, vous allez prendre en compte différents paramètres : gestion des priorités, disponibilité des techniciens, matériels à disposition, compétences des techniciens, localisation Les défis vous intéressent, vous souhaitez une formation de qualité et apporter votre contribution au projet majeur d'Enedis. Venez nous rejoindre ! Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail • Programmateur CPA Lien Youtube pour visualiser le métier : https://youtu.be/xKejR5hihto Profil souhaité Vous êtes titulaire d'un BAC ou un diplôme assimilé de niveau IV Vous souhaitez préparer un DUT QLIO (Qualité, Logistique Industrielle et Organisation) ou un BTS ATI (assistant technique d'ingénieur) en alternance Vous avez le goût du travail en équipe. Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre capacité d’analyse et votre aptitude à organiser les activités et à gérer les priorités. Vous avez une réelle aisance relationnelle, êtes à l’aise avec les outils informatiques et avez idéalement une expérience dans la programmation d’activité (quelle qu’elle soit).
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