Sous la responsabilité des responsables d'activité et la chargée rh en région, vous êtes rattaché(e) à l'agence de Plerneuf (22) :
Tâches opérationnelles :
- Participer à la préparation des dossiers techniques et traiter les demandes d'arrêtés de circulation / DT / DICT / permissions de voiries, etc.
- Faire le suivi en temps réel de l'activité et mettre à jour des fichiers de suivi opérationnel
- Prendre en compte les dispositions définies dans le manuel dans le respect des processus internes ou fournis par les clients pour réaliser les activités
- Etablir et suivre l'avancement du plan de charge et réorienter éventuellement, vérifier la planification
- Relever, contrôler, valider et facturer les dossiers
- Gérer les priorités et contribuer à l'atteinte des objectifs
- Participer à la gestion de la relation avec les équipes sur le terrain et être un soutien pour les techniciens,
- S'occuper des appels clients (qualifications de rdv, renseignements, et suivie post intervention)
- Faire part des dysfonctionnements et des non-conformités constatées à l'aide des fiches qualité
Taches administratives rh :
- Suivre les pointages sur son périmètre
- Préparer des réponses aux différentes questions en lien avec la chargée rh locale
- Apporter des réponses aux candidats, soutenir la chargée rh dans le processus de recrutement
- Procéder aux différentes communications pour la campagne des entretiens professionnels
- Rédiger divers courrier à travers des trames existantes
- Assurer un soutien administratifs rh auprès de l'opérationnel (mutuelle, arrêt, visites médicales, dossier cpam ...)
- Appliquer les règles de l'entreprise en matière de qualité, d'hygiène, de sécurité et d'environnement
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