Notre client est un acteur majeur dans le secteur des établissements de santé, pour son siège (50 personnes), nous recherchons un/e : Hôte(sse) d’Accueil - complètement bilingue anglais (niveau C1 à C2) Poste en CDI base dans Paris 14è (Métro 4 Mairie de Montrouge ou T3) Poste en présentiel à temps plein. CDI 35 heures du lundi au vendredi : 8h30-17h avec une 1h30 de pause déjeuner. Pour ce poste, vous avez déjà de l’expérience en accueil au sein d’environnements premium comme des cabinets d’avocats, de cliniques privées, de sièges de groupes de luxe, cosmétiques qui vous confèrent la posture et l’accompagnement personnalisé dans l’accueil. Missions : Accueil physique Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité au sein du siège du groupe, en français et en anglais. Assurer un accueil professionnel, chaleureux et bilingue, garantir le bon fonctionnement du standard et contribuer activement au bon déroulement de la vie quotidienne du siège. Standard téléphonique Réceptionner, filtrer et transférer les appels entrants en français et en anglais. Gérer les demandes de premier niveau ou transmettre efficacement les messages. Maintenir à jour les annuaires internes et informations de contact. L’accueil physique et le standard téléphonique représente 70% du poste. Administratif et logistique Gérer la réception et l’envoi du courrier et des colis (entreprises livraison courrier / coursiers / livreurs, répartition, suivi, affranchissement). Réserver les salles de réunion, taxis, cafés, repas selon les besoins internes. Gérer les fournitures et petits stocks du siège (commande, rangement, suivi). Collaborer avec les services généraux pour le bon fonctionnement des locaux (maintenance, prestataires…). Communication et image Maintenir une posture professionnelle et une excellente présentation en toutes circonstances. S’exprimer avec aisance et courtoisie à l’oral comme à l’écrit, en français et en anglais. Participer activement à l’accueil de nouveaux collaborateurs ou partenaires France et internationaux. Vous travaillez sur la gestion du bureau à Paris 14ème afin que les espaces soient équipés et en place pour les équipes. Vous assisterez la Coordinatruce Executive dans l’organisation des événements internes du Groupe, à savoir : les Afterwork, team-building, semaine du bien-être et séminaire de fin d’année. Participer activement à l’accueil de nouveaux collaborateurs ou partenaires France et internationaux. Office management Supervision du bon fonctionnement des locaux (entretien, fournitures, équipements). Relations avec les prestataires logistiques et administratifs. Appui à l’intégration des nouveaux collaborateurs du siège (accueil, poste de travail, coordination IT, …). Suivi des commandes, contrats fournisseurs, interventions. Le profil Pour ce poste, vous avez la capacité de prioriser et gérer les imprévus. Vous maîtrisez les outils informatiques classiques (outlook, word, excel, teams). Vous avez au moins 1 an d’expérience récente en tant tant qu’Hôtesse d’accueil/Standardiste dans des environnements premiums/ luxe exigeants. Anglais courant à bilingue (C1 minimum voire C2) IMPERATIF (l’Italien ou l’espagnol sont un plus) Formation requise : niveau BAC2 minimum Notre client est leader étant leader sur son marché, vous devez avoir une présentation et élocution irréprochable (ponctualité, disponibilité, sens du service, diplomatie, patience, confidentialité). Une capacité à gérer les priorités et les imprévus avec calme est nécessaire, et un grand sens de l'accueil et du service client.
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