Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Support Administratif et Relation Client - Relancer les clients pour obtenir les documents manquants (avenants, pièces justificatives,etc.). - Suivre les retours et s'assurer de la complétion des dossiers dans les délais impartis. - Organiser et mettre à jour les dossiers clients (physiques et numériques). - Assister dans la préparation des reportings et documents nécessaires pour les rendez vousou relances. Édition de Devis et Suivi - Préparer, éditer, et transmettre les devis en lien avec les besoins identifiés. - Assurer un suivi rigoureux et effectuer les relances nécessaires auprès des clients. Back-Office et Analyse - Collecter et archiver les avenants clients pour garantir une documentation complète et accessible. - Soutenir le service analyse dans le traitement et la mise en forme des données clients. - Participer à l'élaboration de tableaux de suivi et indicateurs de performance. Front-Office - Assurer l'accueil téléphonique pour répondre aux demandes de premier niveau. - Apporter un support dans la communication avec les clients et les partenaires. Évolution du Poste À terme, ce poste offre la possibilité d'évoluer vers un rôle commercial : - Découverte et gestion progressive de portefeuilles clients. - Implication dans la prospection et la fidélisation des clients. - Participation active à la stratégie commerciale du cabinet. Profil : Compétences requises : - Excellente organisation et sens des priorités. - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et bonne aisance avec les données. - Bonne communication écrite et orale. - Capacité à travailler en autonomie et à soutenir les activités analytiques. Qualités personnelles : - Rigueur, fiabilité, et discrétion. - Proactivité et esprit d'analyse. - Curiosité et envie d'apprendre pour évoluer dans un secteur dynamique. Poste basé à Torcy (77200) dès que possible Rémunération selon niveau d'études âge Poste à pourvoir dès que possible ! Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
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