Manager du recouvrement et de l'action sociale h/f

URSSAF DE PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR

L'URSSAF est un organisme de droit privé assurant une mission de service public.
Via la collecte des cotisations et contributions sociales, elle permet de financer les prestations des différents acteurs de la Sécurité Sociale : maladie, famille, vieillesse. Elle assure par ailleurs un rôle de contrôle auprès des entreprises, en garantissant une concurrence loyale, et contribue à la protection des droits des salariés. Enfin, elle conseille et accompagne les entreprises dans leurs démarches, dans le but de pérenniser leur activité.

L'URSSAF PACA est un organisme régional implanté sur les 6 départements de la région Provence Alpes Côte d'Azur et sur 8 sites (deux sur les Bouches-du-Rhône, deux sur les Alpes-Maritimes, un dans le Var, un dans le Vaucluse, un dans les Hautes-Alpes, un dans les Alpes-de-Haute-Provence), qui compte près de 1300 collaborateurs. Au sein de l'URSSAF PACA, le Pôle Prévention Aides et Partenariats intervient sur la ligne des Travailleurs Indépendants et assure les missions suivantes :
- Pilotage et gestion de la médiation
- Pilotage et gestion des réclamations et demandes sensible
- Pilotage et gestion des offres de services EXECO (experts comptables) et HELP (interbranches)
- Pilotage et gestion de l'action sociale spécifique aux travailleurs indépendants
- Gestion des portails partenaires (CPAM, CAF, CARSAT)

Dans le cadre d'un renforcement de la ligne managériale du Pôle Prévention Aides et Partenariats, nous recrutons en contrat à durée indéterminée, un Manager de proximité spécialisé sur le site de Marseille Joliette.

Le Manager de proximité, sera rattaché hiérarchiquement au responsable du pôle et aura la responsabilité d'une équipe de 10 collaborateurs.

Afin de garantir un maillage territorial élargi, ce poste requiert la prise en considération de déplacements sur tous les sites de la Région (selon besoin du service).

Nous rejoindre, c'est intégrer un collectif de travail ambitieux fédéré par des valeurs fortes et toujours en quête de nouveaux projets. C'est également pouvoir bénéficier de nos programmes de formation et de notre culture de la mobilité interne, offrant de nombreuses perspectives de carrière. Enfin, c'est avoir la possibilité de concilier vie personnelle et professionnelle grâce à des horaires et un temps de travail ajustables et un accès au télétravail.

Vous voulez en savoir plus sur l'URSSAF Paca? Retrouvez notre ainsi que.

Description du poste

En termes de principales missions et activités, le manager de proximité du pôle Prévention Aides et Partenariats devra :
- Impulser une dynamique d'action collaborative et assurer un environnement de travail susceptible de fédérer l'ensemble des collaborateurs et d'accompagner le changement;
- Accompagner et garantir la mise oeuvre des orientations régionales et des évolutions réglementaires et techniques de son domaine d'activités;
- Evaluer et gérer les performances et les compétences de ses collaborateurs en intégrant les données RH du plan de développement des compétences, des entretiens annuels d'évaluation et des parcours professionnels;
- Participer à la supervision de la maîtrise des risques dans son domaine;
- Participer aux travaux régionaux dépendant de son domaine d'activités;
- Planifier les activités de son équipe selon les priorités et les ressources de l'équipe;
- Contribuer à l'animation de réunion de service, de groupes de travail et d'instances ;
- Assurer l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs dont il est garant et en réaliser un reporting régulier à sa hiérarchie;
- Contribuer à la coopération avec les différents interlocuteurs de son périmètre et veiller à l'application des consignes.

Profil recherché

Vos compétences

Vous avez des capacités à manager, fédérer, encadrer et animer une équipe de collaborateurs?

Vous êtes à l'aise avec l'organisation et la gestion des priorités?

Vous êtes en mesure de formaliser, d'analyser et de synthétiser l'information et de rendre compte de manière fiable, à l'oral comme à l'écrit (qualités rédactionnelles et bonne communication orale) ?

Vous êtes pédagogue, savez susciter l'adhésion et l'implication de vos interlocuteurs, anticiper et gérer les situations de tension et conflit?

Vous aimez travailler en harmonie avec le collectif managérial et vous impliquer dans des actions d'entraide et de coopération locales et régionales?

Vous avez le goût de l'accompagnement et du contact humain en relation avec des publics sensibles et fragilisés?

Vous maîtrisez les outils, applicatifs informatiques et bureautiques (dont office 365) ?

Rejoignez-nous !

Votre formation

Vous devrez posséder un diplôme académique dans l'un ou plusieurs des domaines suivants : management, recouvrement ou de l'action sociale. Une expérience sur des fonctions managériales ou sur l'un des autres domaines précités serait un réel atout.

Il est à noter qu'une formation accompagnera la prise de fonction.

Informations complémentaires

Le processus de sélection s'appuiera sur :
- Le dossier de candidature transmis (CV ET lettre de motivation) ;
- Des mises en situations écrites (semaine 30) ;
- Sur la pertinence des échanges avec un jury au cours d'un entretien de motivation qui se déroulera en présentiel sur le site de Marseille Joliette (semaine 31).

Planning prévisionnel transmis à titre indicatif et susceptible d'être modifié.

Grille de rémunération conventionnelle à partir du niveau 5C, coefficient de base 320.

Une rémunération annuelle brute de 34 090.07€ composée d'un salaire mensuel brut de 2 435€ et de primes (allocations vacances et gratification annuelle) équivalentes à 2 mois de salaire en plus.

Vous bénéficiez également des avantages suivants :
- Souplesse choix temps de travail ;
- Télétravail possible. L'URSSAF PACA dispose d'un accord relatif au travail à distance dont les modalités seront évoquées lors de l'entretien de motivation et détaillées lors de l'embauche des nouveaux collaborateurs;
- Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 75% ;
- Tickets restaurants à hauteur de 11.52 € par jour travaillé (dont 60 % pris en charge par l'employeur) ;
- Forfait mobilité durable pouvant aller jusqu'à 500 € par an ;
- Prime d'intéressement à partir de 2 mois d'ancienneté ;
- Accès à une complémentaire santé avec participation de l'employeur ;
- Prime de crèche (enfant de moins de 3 ans) ;
- Œuvres sociales du Comité Social d'Entreprise attrayantes.

Les candidats devront respecter le principe de non-cumul d'activités prévu par l'article L. 123-2-2 du Code de la sécurité sociale, issu de la loi n2007-148 du 2 février 2007.

En savoir plus en vidéo

Contact

Les candidats doivent faire acte de candidature, en ligne exclusivement, au plus tard le dimanche 17 août 2025, en joignant leur dossier de candidature complet (CV ET lettre de motivation) à l'adresse suivante :

Le CV et la lettre de motivation doivent être enregistrés sous le format suivant :

NOM\_Prénom\_CV
NOM\_Prénom\_LM

Pour obtenir des éléments complémentaires, vous pouvez prendre contact auprès de :
- Nadine TEMPESTA - Responsable Pôle Prévention Aides et Partenariats - Direction des Travailleurs Indépendants - ;

Notre organisme, socialement responsable, s'engage à sélectionner ses candidats sur la base de l'évaluation de leurs capacités professionnelles et de leur potentiel et à ne pas discriminer.

Si vous partagez les valeurs de solidarité, d'engagement et d'exemplarité, venez nous rejoindre !

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !