Réceptionniste résidence

Entreprise

Madame Vacances est un acteur majeur de l’hôtellerie et des résidences de tourisme en France, offrant des expériences uniques dans des destinations variées, de la montagne à la mer. Rejoindre notre équipe, c’est contribuer à un service de qualité, partager notre passion pour l’accueil et l’hospitalité, et évoluer dans un environnement dynamique et enrichissant. Chaque collaborateur est au cœur de notre mission : faire vivre à nos clients des séjours inoubliables


Poste

La Résidence

Notre Résidence Le domaine de Fontenelles se situe à 10 minutes en voiture de Saint-Gilles-Croix-de-Vie et de ses grandes plages de sable fin, la Résidence des Fontenelles donne sur un terrain de golf de 18 trous. Son emplacement est idéal pour le golf bien sûr, mais aussi pour accéder aux parcs, animations, attractions et activités touristiques locales.

Missions

* Arrivées et départs des clients
* Encaissements (taxe de séjour, linge de lit, supplément parking, animaux…)
* Assurer le confort du séjour du client, dans l’établissement mais également dans la localité même, en informant sur les possibilités locales de loisirs, d’activités culturelles et sportives selon la typologie du client.
* Prise de réservations et évolution du CA des ventes en direct sur le site
* Vérification de l’exactitude des plannings avec les réservations effectuées, en collaboration étroite avec notre centrale de réservations à Chambéry.
* Vérification de la caisse à chaque roulement.
* Etat des lieux

Profil recherché

Profil

* Expérience solide en réception
* Formation en Hôtellerie / Tourisme
* Présentation : accueillant(e), souriant(e), aimable et tenue vestimentaire élégante.
* Assurance, aisance dans le contact
* Bonne résistance au stress
* Esprit méthodique et excellentes qualités organisationnelles
* Langues : parler couramment au minimum l’anglais et le français, l’allemand et/ou l’espagnol est un plus
* Excellente utilisation des outils bureautiques (traitements de texte, Excel, logiciels hôteliers)
* Sens commercial / Connaissances des techniques de ventes

Conditions

* Contrat saisonnier de 35H hebdomadaires
* Saison d'été 2026 début juillet a fin aout
* La rémunération mensuelle brute est de 1847,34 €
* Le poste est proposé logé contre une participation de 50€ mensuelle
* Mutuelle d’entreprise
* Permis B recommandé