Le/la Conseiller(ère) Clientèle Senior de notre équipe Grands Comptes intervient sur un portefeuille de clients stratégiques à forts enjeux et, au‑delà du suivi opérationnel, joue un rôle clé dans l’analyse des demandes de garanties, l’accompagnement du développement commercial et la valorisation de l’offre Atradius, en collaboration étroite avec les Chargés d’Affaires. Dans ce cadre, vous prendrez en charge les missions suivantes : Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) du portefeuille de clients Grands Comptes qui vous est confié, Contribuer activement, avec le Chargé d’Affaires dédié, aux actions de développement du volume d’affaires et des revenus du portefeuille, Étudier et analyser les demandes de garanties en coordination avec les équipes internes : compréhension des opérations sous‑jacentes, analyse des textes et des risques opérationnels, préparation des dossiers en lien avec les Analystes Risques, participation aux arbitrages sur les conditions et structures de garanties. Anticiper de façon proactive les besoins des clients quant aux évolutions de lignes de caution et aux nouvelles opérations, Assurer la gestion administrative et le suivi contractuel des dossiers clients (émissions, prorogations, renouvellements, mainlevées), Contribuer à la qualité des processus, au respect des procédures internes (KYC, conformité) et à la sécurisation des opérations, Communiquer auprès des clients les valeurs d’Atradius, valoriser les produits et accompagner leur montée en autonomie sur les outils digitaux. Votre positionnement et votre valeur ajoutée : Rôle de référent opérationnel et technique sur le portefeuille confié, Contribution directe à la satisfaction client et à la fidélisation, Appui structurant au développement maîtrisé du portefeuille Grands Comptes Caution France. Vous avez une expérience confirmée sur un poste similaire (caution, assurance, banque, financement en BtoB), Maîtrise des produits de caution et capacité de lecture de documents juridiques, Aisance relationnelle, posture de conseil, sens du développement commercial, Capacité à interagir avec d'autres départements (risque, juridique, etc) dans le cadre d'enjeux ou de dossiers complexes. N° 2 mondial des solutions de crédit management, notre Groupe répond aux besoins des entreprises en matière de protection contre les impayés et de gestion de leur poste clients, en proposant des solutions permettant de sécuriser leurs flux financiers et d’élargir leurs sources de financement : Assurance-Crédit, Caution, Recouvrement.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.