Responsable régional des ventes nord f/h

Responsable Régional des Ventes Nord F/H

Nous recherchons pour notre client un(e) Responsable Régional des Ventes Nord F/H.


Responsable Régional des Ventes Nord

En tant que Responsable de Région, vous animerez et accompagnerez les magasins intégrés et franchisés de votre secteur. Vous contribuerez au développement commercial, à la stratégie, ainsi qu'à l’image de marque de l’enseigne. Vous jouerez un rôle essentiel dans notre implantation et notre croissance en France. Vous serez rattaché au Directeur des opérations. Si vous êtes motivé(e) par les défis d’une entreprise en expansion, tournée vers l’humain et portée par des valeurs fortes, ce poste est fait pour vous !


1. Commerce et relation client

* Garantir le respect des fondamentaux du commerce et de la relation client.
* Accompagner les équipes et proposer des axes d’amélioration en matière de satisfaction et de fidélisation client.
* Soutenir les magasins du secteur dans l’analyse et l’ajustement de leur positionnement commercial.
* Veiller à la qualité de mise en œuvre des opérations commerciales et au respect des règles de merchandising.
* Assurer la remontée d’informations pertinentes auprès des interlocuteurs du siège.
* Contribuer activement au développement de la stratégie omnicanale.


2. Développement de la performance commerciale

* Analyser les indicateurs clés des magasins (CA, marge, articles par ticket, panier moyen, etc.) et accompagner leur progression.
* Collaborer étroitement avec le contrôleur de gestion et les directeurs de magasin pour atteindre les objectifs économiques du secteur.
* Remonter régulièrement les informations stratégiques au siège (concurrence, offre, stocks, etc.).
* Être force de proposition pour améliorer les performances économiques de la région.
* Animer transversalement les magasins franchisés du secteur.
* Conduire les entretiens annuels avec les directeurs(trices) de magasin.
* Participer à la mise en œuvre de la politique de formation.
* Contribuer aux parcours d’intégration et d’évolution en lien avec les magasins et la RRH.
* Identifier les besoins en compétences des magasins et les communiquer à la RRH.


4. Relations siège et/ou extérieures

* Représenter l’entreprise et véhiculer l’image à l’extérieur.
* Assurer le lien entre les magasins de la région et les services supports.
* Rencontrer régulièrement les acteurs du bassin d’emploi (affiliés, associations, partenaires locaux).


5. Application des procédures

* Veiller à l’application de l’ensemble des réglementations et procédures internes, sociales et commerciales.
* Garantir le respect des consignes de sécurité des biens et des personnes.
* Superviser, en lien avec le service formation, la maintenance et les travaux des magasins (surface de vente et locaux sociaux).


Compétences techniques

* Adaptabilité et proactivité : à l’aise dans un environnement dynamique et en forte croissance, vous savez gérer plusieurs priorités avec efficacité et sérénité.
* Organisation et gestion des priorités : vous identifiez rapidement les enjeux clés et structurez votre travail pour répondre aux besoins de l’entreprise avec réactivité.
* Aptitudes relationnelles : vous faites preuve d’écoute active, de clarté dans vos communications et êtes capable de créer des relations de confiance durables.


Formation & Expérience

* Formation : Bac +2 à Bac +5 en commerce, animalerie ou filière vétérinaire.
* Expérience : Minimum 2 ans d’animation de secteur ou de région, idéalement dans le retail animalerie (modèle intégré et franchisé).
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