A propos de l'entreprise :
Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !
Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.
Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin.
A propos du poste :
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le transport maritime, un Assistant Litiges Clients pour une mission en intérim de 6 mois au Havre.
- Gérer les litiges clients et assurer le suivi des dossiers
- Analyser les demandes du client
- Apporter des réponses directes au client
- Traiter les réclamations et trouver des solutions adaptées
- Veiller à ce que le système informatique soit conforme avec les offres
- Participer à l'amélioration des processus de gestion des litiges
- Horaires: 35 heures par semaine
- Salaire: Entre 21 600 et 30 000EUR par an
- Contrat en intérim de 6 mois
Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
Profil recherché :
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