ABB est un leader des technologies de pointe au service de ses clients dans les secteurs des utilités, de l'industrie, du transport et des infrastructures, qui écrit l'avenir de la digitalisation de l'industrie et crée de la valeur.
Le Spécialiste du support à la vente est l'expert en rédaction d'offres concurrentielles, d'estimations et de devis, même les plus complexes, pour les clients. Il élabore des solutions techniques pour permettre la réalisation de l’offre et apporte des conseils techniques.
En externe, vous entretenez et développez la relation avec les clients et pouvez être amené à consulter des fournisseurs. En interne, vous échangez régulièrement avec l’équipe commerciale, les agents commerciaux, le service logistique, le service qualité, le service ADV et le service marketing.
Ce poste est placé sous la responsabilité du Sales Support Manager.
Vos responsabilités :
1. Comprendre et répondre aux demandes techniques en apportant des solutions et des conseils techniques relatifs aux produits, systèmes et applications aux clients, partenaires et ingénieurs des ventes.
2. Matérialiser et chiffrer les propositions commerciales.
3. Communiquer avec l’ensemble de l’équipe commerciale, ADV et marketing.
4. Assurer des formations spécialisées internes ou externes sur les produits, solutions, services et outils logiciels.
5. Analyser les indicateurs pour mesurer l’efficacité de l’activité et engager des plans d’action en cas d’écart avec les objectifs fixés.
Profil recherché :
* Diplôme minimum Bac +2 technique (BTS Electrotechnique, DUT GEII ou formations techniques similaires) avec formation commerciale (idéalement Licence Professionnelle Technico-commercial Sédentaire).
* Bonne connaissance du domaine technique visé. Expérience confirmée dans un poste similaire (au moins 10 ans).
* Maîtrise des outils informatiques. Maîtrise de l'anglais. Bonne rédaction écrite.
* Pas d’obstacles aux déplacements (max 5%).
* Forte sensibilité au respect des règles en matière d’hygiène, santé et sécurité : l’HSE est l’affaire de tous.
Pour en savoir plus : https://careers.abb.com/global/fr/job/90609778/Spécialiste-technique-du-support-à-la-vente-H-F
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